استراتژی محتوا چیست؟ استراتژی محتوا به مدیریت هر محتوای ملموسی که شما ایجاد می کنید، اشاره دارد. این محتوا می تواند؛ نوشتاری، تصویری، ویدئویی و به طور کلی قابل بارگیری و نامگذاری باشد. استراتژی محتوا بخشی از برنامه بازاریابی شما است که نشان می دهد شما چه کسی هستید و تخصص شما در کسب وکار منحصر به فردتان چیست. تدوین یک استراتژی محتوا نه تنها به ارتقاء سئو داخلی سایت شما کمک می کند، بلکه یکی از راه های افزایش ترافیک سایت شما می باشد.
شاید شنیده باشید که ایجاد محتوا برای رشد کسب وکار شما چقدر مهم است، اما همانطورکه در طول این مقاله خواهید دید، باید یک هدف برنامه ریزی شده داشته باشید. وقتی استراتژی محتوا را تدوین می کنید، مواردی اساسی وجود دارد که باید در نظر بگیرید، در ادامه به بررسی کامل این موارد خواهیم پرداخت.
11 مورد برای ایجاد استراتژی محتوا
1- ماموریت و اهداف خود را تنظیم کنید
یک نقطه شروع خوب برای ایجاد یک برنامه استراتژی محتوا ، ارائه بیانیه ماموریت بازاریابی محتوا است. این یک جمله کوتاه است که باعث می شود تمرکز خود را روی آنچه در ایجاد محتوا مهم است قرار دهید، تا استراتژی محتوای شما در مسیر درست حرکت کند.
بیانیه ماموریت بازاریابی محتوا:
- مخاطب هدف شما کیست؟
- محتوایی که برای جذب مخاطب هدف باید استفاده کنید، چیست؟
- آیا محتوای شما، نیاز مخاطب را برطرف می کند؟
در حالی که بیانیه ماموریت آنچه را که مخاطبان شما از استراتژی بازاریابی محتوا شما به دست می آورند را پوشش می دهد ، شما همچنین باید در مورد اینکه تجارت شما چه نتیجه ای خواهد گرفت، فکر کنید. اینجاست که اهداف تجاری شما مهم می شود.
اهداف شما از ایجاد استراتژی محتوا چیست؟
- بهبود درآمد در نتیجه ایجاد استراتژی بازاریابی محتوا.
- فروش بیشتر و رسیدن به کیفیت بیشتر، منجر به این امر می شود که به شما در رسیدن به اهداف مالی کمک می کند.
- افزایش میزان ترافیک که امکان رسیدن به اهداف دیگرتان را افزایش می دهد.
- به دست آوردن نفوذ و اقتدار و دیده شدن به عنوان یک رهبر.
- موفقیت سئو، که منجر به افزایش ترافیک می شود.
- کاهش هزینه های بازاریابی، زیرا محتوای شما مؤثرتر می شود.
- تعامل رسانه های اجتماعی، که می تواند به ترافیک و اعتبار سایت شما کمک کند.
هنگامی که اهداف خود را می دانید ، وقت آن است که به مرحله بعدی بروید.
2- تظیم شاخص کلیدی عملکرد
بهترین راه برای دستیابی به اهداف، خاص بودن و اندازه گیری آنهاست. این یعنی تنظیم شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) برای تدوین مناسب یک استراتژی محتوا.
شاخص کلیدی عملکرد (KPI)، به شما کمک می کند تا با شناخت نقاط ضعف و قوت خود به اهداف از پیش تعیین شده خود برسید. آنها شامل مواردی هستند که شما می خواهید از نظر درآمد، فروش، سئو، ترافیک سایت و جنبه های مختلف بازاریابی دیجیتال مانند ایمیل مارکتینگ و رسانه های اجتماعی به دست آورید.
به عنوان مثال، ممکن است بخواهید:
- در یک ماه، سه ماه یا یک سال به یک هدف خاص مالی برسید.
- تعداد مشخصی مشترک جدید از طریق ایمیل، پیدا کنید.
- افزایش ترافیک سایت و درگیری مخاطب با محتوای سایت خود را مشاهده کنید.
- برای کمک به افزایش ترافیک، رتبه بندی جستجوی برخی از صفحات اصلی خود را بهبود بخشید.
3- مخاطب هدف خود را بشناسید
همانطور که قبلاً نیز گفته شد، برای ایجاد یک استراتژی محتوا موفقیت آمیز، لازم است که بدانید مخاطبان شما چه کسانی هستند، بنابراین می توانید برای جذب آنها، محتوای مناسب ایجاد کنید. سه اقدام کلی وجود دارد که باید در این راه انجام دهید.
جمع آوری داده های جمعیتی
اولین قدم جمع آوری جمعیتی بازدید کنندگان، مشترکان ایمیل و دنبال کنندگان رسانه های اجتماعی شما می باشد. تجزیه و تحلیل وب، آنالیز رسانه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل مشترکین از طریق ایمیل، داده های مورد نیاز مخاطبان را به شما ارائه می دهد:
- سن
- جنسیت
- تحصیلات
- درآمد
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مخاطب هدف خود، سعی کنید اطلاعاتی درباره بازخورد مشتریان فعلی خود را جمع آوری کنید.
این اطلاعات درباره مخاطبان به شما نشان می دهد:
- آنها نسبت به محتوایی که تولید می کنید چه حسی دارند.
- ضروری ترین نیاز آنها چیست.
- چگونه می توانید با محتوای خود به مشکلات آنها رسیدگی کنید.
دریافت بازخورد مناسب از مشتری می تواند به شما کمک کند:
- اولویت های خوانندگان و مشترکان خود را درک کنید.
- در مورد بهترین مکان برای رسیدن به مشتریان خود تصمیم بگیرید.
- از خریداران خود استفاده کنید، که در بخش بعدی درباره آن صحبت خواهیم کرد.
ایجاد شخصیت های خریدار
هنگامی که داده های جمعیتی و اطلاعات بازخورد مشتری را در دسترس دارید، به خوانندگان و مشتریان ایده آل خود دسترسی دارید تا بتوانید محتوای خود را بهتر هدف گذاری کنید. داده های مربوط به مشتری شامل اطلاعاتی در مورد نقاط ضعف مشتریان، چالش ها، منابع اطلاعات و انگیزه های رفتاری آنهاست.
وقتی همه اینها را می دانید، درک بهتری از این موارد خواهید داشت:
- نوع محتوایی که مخاطبان شما به آن پاسخ خواهند داد.
- چگونه محتوای شما به آنها کمک خواهد کرد.
- چه چیزی باعث می شود آنها به محتوای شما اهمیت دهند.
4- موقعیت فعلی خود را ارزیابی کنید
مرحله بعدی این است که بفهمیم آیا این محتوا به شما در رسیدن به اهداف خود کمک می کند یا خیر.
برای انجام این کار، شما باید یک ممیزی محتوا انجام دهید. یعنی:
- ورود به بخش کلیه مطالب مانند پست های وبلاگ، پست های مهمان و غیره
- ارزیابی سودمندی یا موفقیت آنها
- شناسایی نقاط ضعف
شما همچنین ممکن است بخواهید بدانید که چگونه محتوای شما با محتوای رقبای شما مقایسه می شود، بیایید یک نمونه از چگونگی عملکرد این استراتژی محتوا را بررسی کنیم.
چگونه به مطالب خود وارد شوید
اگر می خواهید تمام مطالب سایت یا وبلاگ خود را بررسی و بهینه کنید، باید:
- عناوین و توضیحات صفحه را تجزیه و تحلیل کنید.
- صفحات تکراری را پیدا کنید.
- نقشه های سایت ایجاد کنید.
شما می توانید تجزیه و تحلیل کاملی از محتوای خود دریافت کنید، از جمله:
- بررسی عناوین و توضیحات محتوا
- بررسی طول محتوا
- ایجاد بک لینک
- فعالیت شبکه های اجتماعی
ارزیابی محتوا
در مرحله بعد، نوبت به ارزیابی مفید بودن محتوا رسیده است. شما به دنبال معیارهایی مانند:
- آیا پیوندهای ورودی زیادی به محتوا وجود دارد.
- رتبه بندی موتور جستجو برای کلمات کلیدی مرتبط با آن بخش از مطالب چیست.
- اگر محتوا به طور گسترده به اشتراک گذاشته شود چه نتیجه ای دارد.
برخی از این اطلاعات را از طریق گزارش ابزار SEMRush می توانید، دریافت کنید.
حسابرسی سایت SEMRush درباره محتوا به شما می گوید:
- کدام بخش از محتوا آنقدر مؤثر است که نیازی به تغییر آنها ندارید.
- برای دستیابی به اهداف شما، کدام یک از آنها به پیشرفت یا بروزرسانی نیاز دارند.
- کدام یک از آنها باید حذف یا جایگزین شوند.
نقاط ضعف محتوا را شناسایی کنید
- کلمات کلیدی که با محتوای شما مرتبط نیستند.
- سوالاتی که مخاطب هدف شما از شما می پرسد و پاسخ نمی دهید
- محتوائی که در شروع رتبه بندی خوبی دارد اما نمی تواند بهبود پیدا کند.
5- بهترین کانال های تولید محتوا را پیدا کنید
با گذر از فرآیند شناخت مخاطب، شما این حس را پیدا خواهید کرد که مخاطبان شما در کجا قرار دارند و در کدام مکان به آنها دسترسی بهتری دارید. بهتر است به جای اینکه سعی کنید همه کارها را یکباره انجام دهید، روی آنچه انجام می دهید، متمرکز شوید. اما برای اینکه کاملاً مطمئن باشید، باید نگاهی به تجزیه و تحلیل وب بیندازید.
وقتی در Google Analytics هستید، برای دیدن شبکه های اجتماعی اصلی که محتوای شما در آن به اشتراک گذاشته شده است، به بخش” Acquisition» Social»” بروید. همچنین می توانید از Buzzsumo برای یافتن داده های مشابه استفاده کنید و اطلاعات زیر را به دست آورید:
- تحلیل نوع محتوا
- تحلیل طول محتوا
- مطالب برتر شما در یک سال گذشته
با استفاده از این اطلاعات، شما به راحتی می توانید تصمیم بگیرید که کدام کانال تبلیغاتی را برای دستیابی به مخاطبان و اشتراک گذاری محتوای خود تعیین کنید.
6- در مورد انواع محتوا تصمیم بگیرید
در مرحله بعدی، در مورد انواع محتوا مورد نیاز که باید برای مخاطبانتان ایجاد کنید، تصمیم بگیرید. برخی از انواع محتوا وجود دارد که هر استراتژی محتوا را می تواند شامل شود. بیشتر استراتژی های موفقیت آمیز در بازاریابی محتوا، به داشتن هسته اصلی مطالب منتشر شده در سایت شخصی شما متکی هستند که می توانند در سایت های دیگر مجدداً به اشتراک گذاشته شوند. بنابراین پست های وبلاگ یک بخش اساسی از استراتژی محتوا شما هستند و هنوز هم نتایج مفیدی را برای شما ارائه می دهند. در حالت ایده آل، پست های وبلاگ شما قابل استفاده، ارزشمند و قابل اشتراک گذاری خواهند بود و ممکن است طیف وسیعی از انواع مقاله را شامل شود.
چه مطالب دیگری باید در برنامه استراتژی محتوا شما گنجانده شود؟
همانطور که تحقیقات نشان می دهد، بازاریابی و تبلیغات ویدیوئی باید بخشی اساسی از هر بازاریابی باشد، زیرا ثابت شده است که بازدید کنندگان 5 برابر بیشتر به محتوای ویدئویی توجه می کنند. در نظر بگیرید که با استفاده از ابزارهایی مانند Canva، می توانید از اینفوگرافیک استفاده کنید. همچنین ارزش این را دارد که به پادکست به عنوان یک مکانیزم تحویل محتوا فکر کنید، زیرا بیش از 40٪ کاربران آمریکایی، اکنون به پادکست ها گوش می دهند.
قدم بعدی این است که بفهمید برای ایجاد آن محتوا به چه چیزی نیاز دارید.
7- شناسایی و تخصیص منابع
اکنون که می دانید چه نوع محتوایی را برای چه کسی ایجاد می کنید و در کجا می خواهید آن را به اشتراک بگذارید، مهم است که اطمینان حاصل کنید که هر آنچه را برای تحویل در استراتژی بازاریابی محتوا خود دارید، شامل پاسخ دادن به این سوالات باشد:
- چه کسی مسئول تولید و نگهداری محتوا است؟
- برای ایجاد محتوا به چه ابزارها و منابع انسانی، فیزیکی یا دیجیتالی نیاز دارید؟
- گردش کار شما از جمله برنامه ریزی محتوا چگونه خواهد بود؟
اجازه دهید هر یک از این موارد را با جزئیات بیشتری بررسی کنیم.
چه کسی مسئول تولید محتوا است؟
این سوال درمورد تخصیص نقش ها است. شما باید در مورد اینکه چه کسی مسئولیت کلی تولید محتوا را بر عهده دارد و همچنین چه کسی مسئول ارائه موارد محتوای فردی است، فکر کنید. این به نوع شرکت شما و تیم محتوای شما و اینکه آیا شما تمام کارهای داخلی را خودتان انجام می دهید یا خیر، بستگی دارد.
مسئول نظارت بر محتوا کیست؟
- مدیرعامل یا مدیر ارشد بازاریابی شرکت تأیید نهایی کلی بر استراتژی محتوا را انجام می دهد.
- مدیربازاریابی محتوا شما وظیفه دارد روز به روز استراتژی محتوا را ارائه دهد و با تیم محتوا همکاری کند.
- افراد با توجه به تخصص خود، محتوا ایجاد می کنند.
چه کسی محتوای شما را تولید می کند؟
- کارمند تولید محتوا در شرکت شما
- متخصصان در ساخت ویدئو، پادکست یا طراحی گرافیک
- فریلنسرها
گردش کار محتوا
در مرحله بعدی، روند تولید محتوای خود را بررسی کنید. به عنوان مثال، برای یک پست وبلاگ معمولی، شما باید:
- یک طرح کلی ایجاد کنید و آن را تأیید کنید.
- پست را بنویسید.
- تصاویر را همراه آن ایجاد کنید.
- مطلب را به ویرایشگر ارسال کنید.
- هرگونه تغییر لازم در آن اعمال شود.
- بارگذاری
- انتشار
قبل از شروع تحقیق و ایجاد بخش هایی از مطالب، فقط یک کار دیگر وجود دارد: ایجاد یک تقویم محتوا، بنابراین می دانید چه موقع محتوای شما منتشر می شود. ما در مرحله بعدی به آن خواهیم پرداخت.
8- یک تقویم محتوا ایجاد کنید
به عنوان بخشی از استراتژی محتوا، باید دقیقاً بدانید چه زمانی می خواهید محتوای خود را در هر سیستم عامل مورد نظر خود منتشر کنید. عدم برنامه ریزی یک اشتباه کلیدی در بازاریابی محتوا است، بنابراین استفاده از یک تقویم محتوا برای برنامه ریزی تمام مطالب، امری ضروری است. راه های مختلفی برای این کار وجود دارد. به عنوان مثال، می توانید از تقویم گوگل استفاده کنید و به سادگی موعد مقرر را برای هر قطعه محتوا در آن مشخص کنید. این کار ایده بسیار خوبی است ، به خصوص اگر محتوای زیادی منتشر نمی کنید. اما اگر مطالب زیادی را منتشر می کنید و مجبورید یک تیم محتوا و گردش کار تولیدی را مدیریت کنید، احتمالاً به ویژگی های بیشتری نیاز دارید.
9- ایجاد محتوا
همانطور که مشاهده کردید، قبل از ایجاد یک قطعه محتوا، کارهای مقدماتی زیادی در استراتژی بازاریابی محتوا وجود دارد. اما اکنون زمان آن رسیده است که فقط این کار را انجام دهیم. ما می خواهیم به عنوان مثال از یک پست وبلاگ استفاده کنیم، اما این نکات تقریباً برای هر نوع استراتژی محتوا کار خواهد کرد. با تحقیقاتی که قبلاً انجام داده اید، ایده ای برای ایجاد چند نوع پست وبلاگ خواهید داشت. اکنون زمان آن رسیده است که یک عنوان را از تقویم محتوا انتخاب کرده و شروع به کار بر روی آن کنید.
تحقیق کنید و وقتی آماده نوشتن شدید، باید بدانید:
- چه چیزی در این محتوا وجود دارد.
- چگونه محتوای جدید شما می تواند برای مخاطبان شما ارزش افزوده ایجاد کند.
محتوا را ایجاد کنید
در آخر، نوشتن یا ایجاد محتوای خود را شروع کنید. در این مرحله، شما باید در مورد چگونگی بازتاب هویت برند خود در محتویاتی که می نویسید فکر کنید. ممکن است شما بخواهید فوق العاده حرفه ای، یا بسیار غافلگیرکننده باشید. ولی شما باید تعادل بین نشان دادن تخصص خود و عدم حمایت از مخاطبان خود را مدیریت کنید.
10- توزیع و بازاریابی
بخش اصلی استراتژی محتوای شما توزیع و بازاریابی است. دلیل آن این است که شما نتایج مورد نظر خود را دریافت نخواهید کرد مگر اینکه این موارد به درستی رسیدگی شود.
به موارد زیر توجه کنید:
- برنامه ای را برای به اشتراک گذاشتن مطالب خود در رسانه های اجتماعی، از طریق ابزاری مانند Missinglettr تنظیم کنید .
- برای توزیع مطالب خود در مشترکین از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید.
- OptinMonster همچنین ابزاری عالی برای تبلیغ مطالب شما، هم در سایت شما و هم از طریق خبرنامه نامه الکترونیکی شماست
OptinMonster شامل موارد زیر است:
- طیف گسترده ای از ویژگی های هدفمند از جمله هدف قرار دادن سطح صفحه، هدفگیری مجدد در محل و موقعیت یابی مکانی
- امکان جلب توجه بازدید کنندگان با محتوای هدفمند درست قبل از ترک سایت شما
- روش های مختلفی برای تحریک کمپین های بازاریابی محتوا، توسط مراجعه کننده
- ادغام با خدمات ایمیل مارکتینگ
11- نتایج را اندازه گیری کنید
سرانجام، زمان آن رسیده است تا موفقیت استراتژی محتوای خود را ارزیابی کنید. برای انجام این کار، به شاخص های عملکرد کلیدی که در ابتدای برنامه استراتژی محتوا تنظیم کرده اید، باز می گردید و می بینید که چه چیزی تغییر کرده است، و اینکه آیا به اهداف خود رسیده اید یا نه.
برای این کار می توانید:
- Google Analytics را همانطور که در بالا توضیح داده شده است بررسی کنید تا ببینید محتوای شما چگونه کار می کند.
- فعالیت شبکه های اجتماعی را از طریق Buzzsumo و سایر ابزارهای تحلیلی اجتماعی بسنجید.
- به منظور ارزیابی موفقیت کمپین های بازاریابی خود، به بخش تجزیه وتحلیل نرم افزار OptinMonster رجوع کنید.
ابزاری مانند SEMRush به شما کمک می کند KPI ها را برای رتبه جستجوی محتوای خود ارزیابی کنید و در نرم افزار ایمیل مارکتینگ خود، ثبت نام های ایمیل را از طریق آنالیز پیگیری کنید. با نظارت بر پیشرفت خود، می توانید استراتژی محتوا خود را در فواصل منظم بهم بچسبانید، بنابراین همیشه استراتژی محتوا شما به روز است.
