آژانس دیجیتال چیست؟ بررسی مزایا و ویژگی های آن

آژانس دیجیتال یا شرکت مارکتینگ یک آژانس تبلیغاتی است که برای رفع نیازهای متغیر بازاریابی درعصر دیجیتال تکامل یافته است. آژانس دیجیتال یک طراحی گرافیکی و نوشتاری جدید را با فناوری روز و تکنیک های نوین بازاریابی اینترنتی و تبلیغات اینترنتی تلفیق می کند و به مخاطبان شیوه جدیدی از تبلیغات را ارائه می دهد.

در دنیایی که بازاریابی و تبلیغات در درجه اول اهمیت قرار دارد، اصطلاح آژانس دیجیتال اصطلاحی تقریباً نو و تازه به نظر می رسد. با این حال، چاپ روزنامه ها و مجلات، تبلیغات رادیویی، تبلیغات تلویزیونی و سایر تکنیک های سنتی بازاریابی که دارای اهمیت ویژه ای در میان کمپین های بازاریابی می باشد، تا حد زیادی با سیاست های تبلیغاتی یک آژانس دیجیتال متفاوت است.

تفاوت آژانس دیجیتال با آژانس های تجاری سنتی

شاید شما دوست داشته باشید بدانید که تفاوت آژانس دیجیتال با آژانس های تجاری و سنتی چیست. برای درک بهتر این تفاوت، توضیحی درباره آنچه یک آژانس دیجیتال مارکتینگ را از سایر شرکت های بازاریابی و تبلیغات متمایز می کند را ارائه می دهیم.

آژانس تجاری سنتی

آژانس های تجاری که به آژانس های خلاق نیز معروف هستند، معمولا آژانس هایی هستند که روشهای تبلیغاتی سنتی تری را مورد استفاده قرار می دهند. برای یک آژانس تجاری سنتی، تمرکز بر ارائه کسب و کار به بهترین روش ممکن، با استفاده از ترکیبی از تکنیک های تبلیغاتی خلاق مانند چاپ تبلیغات در روزنامه و مجلات، روابط عمومی، تبلیغات تلویزیونی و رادیویی و کمپین های مستقیم برای انجام این کار است.

توجه کنید:

یکی از مهمترین جنبه های آژانس های خلاق این است که آنها تمایل دارند طراحی بصری بازاریابی و تبلیغات را نسبت به جنبه های فنی و کاربردی یک کمپین ارزیابی کنند. تخصص و اشتیاق آنها غالباً در طراحی خلاقانه و روابط عمومی در تناقض با شیوه های تبلیغات جدیدتر مانند سئو، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی محتوا، تبلیغات شبکه های اجتماعی، طراحی وب سایت و آژانس برندینگ است.

آژانس های سنتی نیز تمایل دارند که طیف گسترده ای از صنایع را تحت پوشش خود قرار دهند و  تمایل کمتری به تمرکز در یک مکان خاص یا صنعت خاص دارند. برای مشاغلی که به دنبال بهبود راندمان و افزایش فروش در بازار هدف خود هستند، استفاده از آژانس هایی تجاری و سنتی که تمرکز خاصی روی یک صنعت خاص ندارند، ممکن است به نتایج مطلوبی ختم نشود.

 

ویژگی های آژانس دیجیتال مارکتینگ

به طور واضح یک آژانس دیجیتال به کیفیت طراحی و زیبایی شناسی کلیه پارامترهای مرتبط به یک برند اهمیت می دهد. با این حال، یک شرکت دیجیتال مارکتینگ توجه خاصی را به عمل می آورد تا اطمینان حاصل کند که هر برنامه تجاری و یا برنامه کاربردی تهیه شده، دقیقا به شکلی عمل می کند که به شرکت ها برای رسیدن به اهدافشان کمک خواهد کرد. آنها از ابزارها و مهارتهای لازم برای ایجاد ایده جدید برخوردار هستند و با استفاده از این پارامترها بهترین کیفیت را ارائه می دهند.

تمرکز یک آژانس دیجیتال مارکتینگ فراتر از زیبایی شناسی و طراحی دقیق تبلیغات، روی ایجاد تجربه کاربری خوب برای مخاطبان هدف شماست. هدفی که با اجرای پارامترهایی نظیر؛ توسعه وب، مدیریت شبکه های اجتماعی و بازاریابی محتوا نه تنها میسر می شود، بلکه باعث رشد اقتصادی شما نیز خواهد شد. آژانس های دیجیتالی بر خلاف آژانس های تجاری وسنتی معمولا  تمایل دارند که در یک منطقه خاص از بازاریابی یا در یک صنعت خاص متمرکز شوند. با این کار آنها برای یک مهارت خاص مورد استفاده قرار می گیرند و تجربه بیشتری را در یک کسب وکار خاص به دست می آورند.

مزیت استفاده از یک آژانس دیجیتال

یک آژانس دیجیتال ارزش سرمایه گذاری در فناوری پیشرفته و ارزش کار توسعه دهندگان وب، برنامه نویسان، متخصصان بازاریابی دیجیتال و کارشناسان سئو را درک می کند. آژانس دیجیتال با داشتن مهارت و فناوری پیشرفته می تواند چندین راه حل دیجیتالی را به مشتریان خود ارائه دهد، راه حل هایی همراه با طراحی خلاقانه و سنتی و ارائه خدمات برندسازی.

 

چرا باید یک آژانس دیجیتال را انتخاب کنید؟

خریداران امروزی با وجود فناوری و رسانه های اجتماعی وسیع دارای زیرکی خاصی هستند و می خواهند بهترین محصولات و خدمات را با بهترین قیمت پیدا کنند. شما باید به این مساله اعتقاد داشته باشید که آنها تا زمانی که بهترین گزینه را از نظر خود پیدا نکنند حاضر به خرید نیستند. یک آژانس مارکتینگ شرایط را برای جذب مخاطب هدف به سمت شما هموار می کند.

 یک آژانس دیجیتال طیف گسترده ای از خدمات را به شما ارائه می دهد:

• طراحی و توسعه وب، از جمله چندین سایت ، میکروسایت ، ممیزی و آنالیز
• طراحی و توسعه برنامه تلفن همراه
• تحقیق و ایجاد استراتژی جهت بهبود تجربه کاربر
• مشاوره برای دسترسی به وب
• طراحی واکنشگرا و بهینه سازی موبایل
• طراحی برند و خدمات برند سازی
• ایجاداستراتژی برای شبکه های اجتماعی
• تبلیغات آنلاین، از جمله تبلیغات رایگان و غیر رایگان
• سئو بهینه سازی وب سایت
• طراحی گرافیکی
• ایجاد اینترانت و برنامه های داخلی
• یکپارچه سازی داده ها
• عکاسی و فیلمبرداری

برای هدایت و رشد موفقیت آمیز یک برند تجاری در بستر دیجیتال، درک عمیق از رسانه و اجرای فرآیند لازم است. برندهای موفق از تعامل آنلاین بهره می گیرند و از طریق وسایل دیجیتالی به مصرف کنندگان خود ارزش افزوده می بخشند. این دقیقا دلیلی است که شما به یک آژانس دیجتال مارکتینگ نیاز دارید.

 

تاثیر یک آژانس دیجیتال در کسب و کار شما چیست؟

۱- دسترسی به مهارت های مورد نیاز

ایجاد یک تیم داخلی برای مراقبت از تلاش های بازاریابی دیجیتال شما برای بسیاری از مشاغل غیرممکن است. مهارت هایی که شرکت شما به آن احتیاج دارد یا بسیار دشوار است، و یا خیلی گران است. علاوه بر این، اگر نیازی به این مهارت ها به طور مداوم نداشته باشید، استخدام شخصی برای یک مدت کوتاه نیز معقول و امکان پذیر نخواهد بود. کمپین هایی که اجرا می کنید در مقاطع مختلف سال تغییر خواهد کرد. به عنوان مثال، برندسازی و سئو در ابتدای سال، تمرکز بیشتر روی رسانه های اجتماعی و تبلیغات پرداخت شده به سمت  دوره فروش می باشد.

یک آژانس بازاریابی دیجیتال، کارمندان خود رارا در طیف وسیعی از نقش ها حفظ می کند و می تواند مهارت های کاملی برای رسیدن به اهداف کمپین شما  ارائه دهد.

 

۲- مدیریت موثر بودجه

آژانس های دیجیتالی معمولاً مسئول بازاریابی هایی هستند که شرکت شما در آن با گوگل، فیسبوک، اینستاگرام و توئیتر در تعامل خواهد بود. ارزیابی و تخمین این هزینه در چندین سیستم عامل و کمپین مختلف کاری دشوار و وقت گیری برای شماست. آژانس های دیجیتال، متخصصانی در مدیریت موثر بودجه بازاریابی دیجیتالی شما، دارند و با داشتن ابزارها و متخصصان متعدد، می توانند بهترین و مناسب ترین بودجه را با توجه به نیازهای شما تدوین کنند. همکاری با یک آژانس مارکتینگ، سبب کنترل بودجه و جلوگیری از مخارج بی رویه برای شما و کسب وکارتان خواهد بود.

 

۳- برنامه ریزی دقیق و اصولی

آژانس های دیجیتال با طیف گسترده ای از صنایع، تجارت ها و متخصصان بازاریابی در تعامل هستند. آنها می توانند روش های مدرن و موفق بازاریابی را به شما بیاموزند و موجبات توسعه کسب وکار شما را فراهم کنند. شما هنگام همکاری با یک آژانس دیجیتال قادر هستید به شیوه ای بسیار مؤثر و هدفمند کسب وکار خود را ارتقاء دهید. یک آژانس دیجیتالی همچنین می تواند در مراحل برنامه ریزی و توسعه  به شما کمک کند تا بتوانید انواع تبلیغات و مراحل رقابت با رقبای خود را با یک برنامه ریزی دقیق و اصولی  آماده کنید تا کمپین های تبلیغاتی شما به راحتی اجرا شوند.

 

۴- رشد فضای کاری شما

مقیاس پذیری یک مزیت کلیدی برون سپاری است. با رشد کسب و کار شما (به صورت گسترش مکان فیزیکی، سفارشات بیشتر، مراجعات بیشتر به سایت شما یا درگیری اجتماعی بیشتر) باید نحوه اجرای عملیات و استراتژی های خود را تغییر دهید. چرا که نمی توان یک تجارت بزرگ را با امکانات و ابزار یک تجارت کوچک اداره کرد. یک آژانس دیجیتال می تواند پاسخگوی نیازهای متغیر تجارت شما باشد و احتمالاً در مواجهه با موضوعاتی که می خواهید آن را حل کنید، تجربه لازم را دارد. آنها می توانند از تخصص، بینش و راه حل های نرم افزاری در راستای توسعه کسب وکار شما استفاده کنند تا به رشد شغلی  شما کمک کنند.

مزایای استفاده از آژانس دیجیتال مارکتینگ

مهمترین مزیت استفاده از یک آژانس بازاریابی دیجیتال این است که می توانید به مخاطب هدف خود  با روشی مقرون به صرفه و قابل اندازه گیری دست پیدا کنید. از دیگر مزایای استفاده از یک آژانس بازاریابی دیجیتال می توان به افزایش وفاداری به برند اشاره کرد.

مزایای استفاده از آژانس دیجیتال مارکتینگ:

۱-دسترسی جهانی

ایجاد و توسعه یک وب سایت به شما این امکان را می دهد تا با یک سرمایه گذاری کوچک، خود را در قلب بازارهای جدید و تجارت جهانی پیدا کنید.

۲-کاهش هزینه

یک کمپین بازاریابی دیجیتال که به درستی برنامه ریزی شده و هدفمند باشد، می تواند با هزینه بسیار کمتری در مقایسه با روشهای سنتی بازاریابی، کسب وکار شما را ارتقاء دهد.

۳-ارزیابی واندازه گیری نتایج

اندازه گیری بازاریابی آنلاین شما با آنالیز وب و سایر ابزارهای متریک آنلاین، می تواند تعیین کند که تبلیغات شما تا چه اندازه مؤثر بوده است. می توانید اطلاعات دقیقی در مورد نحوه استفاده مشتریان از وب سایت شما یا بازده به تبلیغات خود  به دست آورید.

۴-شخصی سازی

اگر پایگاه داده مشتری شما به وب سایت شما پیوند دارد، هر وقت شخصی به سایت مراجعه می کند، می توانید با پیشنهادات هدفمند از آنها استقبال کنید. هرچه آنها از شما بیشتر خرید کنند، بیشتر می توانید اطلاعات مشتری خود را به دست آورید و به طور موثرتری برای آنها بازاریابی کنید.

۵-افزایش وفاداری مشتریان

فعالیت در شبکه های اجتماعی  و مدیریت دقیق آن، می تواند وفاداری مشتری به شما را افزایش دهد و شهرتی و محبوبیت شما را بهبود بخشد.

۶-کسب اعتبار اجتماعی

یک آژانس دیجیتال به شما این امکان را می دهد تا با استفاده از تاکتیک های بازاریابی محتوا، کمپین های جذاب ایجاد کنید. ایجاد محتوا (تصاویر، فیلم ها ومقالات) می تواند اعتبار اجتماعی شما را افزایش دهد.

۷-بهبود نرخ تبدیل

در صورت داشتن یک وب سایت خوب، مشتریان شما تنها چند قدم با خرید از شما فاصله دارند. برخلاف سایر رسانه هایی که مردم را مجبور به حضور فیزیکی یا برقراری تماس تلفنی  می کنند، بازاریابی دیجیتالی می تواند موجبات خرید سریع و دقیق مشتری را فراهم آورد که این مساله به افزایش نرخ تبدیل شما کمک می کند.