بازاریابی نیچ یا بازاریابی طاقچه چیست؟ |نیچ مارکتینگ

بازاریابی نیچ چیست؟

بازاریابی نیچ (Niche) یا بازاریابی طاقچه یک استراتژی بازاریابی است که روی یک بازار هدف منحصر به فرد متمرکز است. این استراتژی منحصرا روی یک گروه، یک بازار هدف  یا جمعیتی از مشتریان بالقوه که بیشترین بازده را دارند، متمرکز می شود.  بازاریابی نیچ نوعی بازاریابی است که به سمت جمعیتی کاملا مشخص یا همان طاقچه سوق پیدا می کند.

بازاریابی نیچ هنگامی امکان پذیر است که یک کسب و کار در یک سرویس خاص تخصص داشته باشد یا یک جمعیت خاص را در مخاطبان مورد نظر خود داشته باشد. اگر این تجارت تلاش های بازاریابی خود را در اطراف این زیر گروه از مخاطبان تشکیل دهد، این تجارت در عمل یک بازاریابی طاقچه یا نیچ است.

فایده بازاریابی نیچ این است که به برندها این امکان را می دهد که از یکدیگر متمایز شوند، به عنوان یک برند منحصر به فرد ظاهر شوند و بیشتر با مشتریان متمایز به تعامل بپردازند. یک برند تجاری می تواند از بازاریابی نیچ استفاده کند تا از جای خود خارج شود، با ارزش تر به نظر برسد،  پتانسیل رشد خود را افزایش دهد و با مخاطب ایده آل خود ارتباطی طولانی تر و طولانی مدت برقرار کند.

مزایای بازاریابی نیچ

بازاریابی نیچ برای هر کسب و کاری مناسب نیست، اما اگر فرصتی دارید که تجارت خود را به سمت یک دسته مخاطب خاص سوق دهید، فواید زیادی برای آن وجود دارد.

۱- ایجاد روابط پیشرفته با مشتری

بازاریابی نیچ نوع خاصی از مشتری را هدف قرار می دهد، بنابراین بسته به آنچه شما تبلیغ می کنید ممکن است بازار هدف شما بسیار ناچیز باشد. به عنوان مثال، اگر شما یک فیزیوتراپی هستید، زنان بالای ۴۰ سال زیادی به دنبال فیزیوتراپی برای حل مشکلات مفصلی خود هستند. هنگامی که با افراد کمتری درگیر هستید، می توانید روی کیفیت آن درگیری ها و تقویت روابط خود متمرکز شوید. ایمیل های شما می توانند شخصی تر باشند و پیگیری های شما با کوشش بیشتری انجام می شود. همچنین می توانید درخواست های ویژه ای را در زمان های مناسب ارائه دهید، خدمات سفارشی ارائه دهید و مشتریان خود را در سطح فردی تری بشناسید.

هر یک از این روش ها به شما این امکان را می دهد تا به مشتریان خود بهتر خدمت کنید، روابط خود را با آنها بیشتر تقویت کنید و وفاداری آنها را به خود قویت کنید. با این حال، اگر بازار هدف شما فقط بخشی از مخاطبان هدف شما است، اطمینان حاصل کنید که تلاش های شما در مورد جمعیت هدف شما در حال افزایش است  و از تلاش های رقبای خود نیز آگاه باشید. این یکی از ملاحظات بسیار مهم است که باید در هنگام ایجاد استراتژی بازاریابی نیچ در نظر گرفته شود.

 

۲- کاهش سطح رقابت

هنگامی که شما یک محصول یا خدمات کاملا خاص دارید، شرکت های کمتری با همان محصول دقیقا در بازار حضور خواهند داشت. به عنوان مثال، میلیون ها شرکت در خارج از کشور وجود دارند که چاقو به فروش می رسانند. کمتر شرکتی وجود دارد که چاقوهایی را با دستگیره های چوبی دستباف به فروش برساند و با این وجود تعداد کمتری نیز وجود دارد که چاقوهای سفارشی را با طرح های مدنظر شما روی آنها ارائه می دهد. هرچه محصول یا خدمات شما خاص تر باشد،  شرکت های کمتری برای رقابت با شما برای مشتریان حضور خواهند داشت و کپی کردن استراتژی های شما برای آنها سخت تر است. در حالی که برای شرکت ها داشتن رقیب مهم است، کاهش رقابت لزوما چیز بدی نیست. هرچه رقبای کمتری داشته باشید، باید نسبت به نظارت بر قیمت ها بیشتر نگران باشید.

در عین حال، هرچه محصول شما خاص تر باشد، افراد کمتری نیز پیدا می شوند که به دنبال آن هستند. کاهش رقابت یک مزیت بازاریابی نیچ است که مخاطب قابل توجهی برای رقابت با آن وجود داشته باشد. اگر رقبای شما به دلیل اینکه نمی توانند نیازهای مخاطبان هدف را برآورده کنند، طاقچه ای را هدف قرار نمی دهند، این خبر بسیار خوبی برای شماست. اگر آنها به دلیل سودآور نبودن بازار، آن بازار را هدف قرار نمی دهند، ممکن است آن بازار برای شما سود آور باشد.

 

۳- افزایش آگاهی از برند

افزایش آگاهی از برند، یک مزیت مهم بازاریابی نیچ است که نه تنها به جذب مشتریان بیشتر منجر می شود بلکه می تواند حضور آنلاین شما را نیز بهبود بخشد. مشاغلی که بر روی یک بازار هدف خاص متمرکز هستند، منحصر به فرد می باشند. مانند یک شرکت پودرشوینده که از محصولات پاک کننده طبیعی استفاده می کند، یا یک نانوایی که فقط  نان سبوس دار ارائه می دهد. مشاغلی با یک محصول یا خدمات منحصر به فرد، تمایل بیشتری به ایستادگی کردن دارند و غالبا در رسانه ها از جمله برنامه های خبری، ایستگاه های رادیویی یا روزنامه ها نمایش داده شده و درباره آنها صحبت می شود.

با توجه به بازاریابی نیچ، برخورداری از افراد صحیح، مهمتر از قرار گرفتن در مقابل افراد زیاد است. با این وجود، قرار گرفتن در مقابل بسیاری از افراد مانند این رسانه ها نیز مزایای خاص خود را دارد. هرچه افراد بیشتری در مورد شغل شما آگاهی داشته باشند، افراد بیشتری برای ارائه کسب وکار شما به دوستان و آشنایان خود  اقدام کرده و شما را بیشتر توصیه می کنند.

 

۴- بازاریابی دهان به دهان

یکی دیگر از مزایای بازاریابی طاقچه یا نیچ این است که افراد در یک طاقچه خاص تمایل دارند که در آن مکان با دیگران در تماس مکرر باشند و این به معناست که فرصت های بیشتری برای به دست آوردن مخاطب برای کسب و کار شما وجود خواهد داشت. به عنوان مثال، مادران  در برنامه های آمادگی جسمانی قبل از تولد نوزادشان شرکت می کنند، کلاس های آموزش زایمان را می گذرانند و در فروشگاه ها، لباس زایمان خرید می کنند و در آنجا با بسیاری از مادران آینده دیدار می کنند. اگر شما یک مربی برای ارائه تمرینات زایمان بدون درد باشید، مشتریان فعلی شما برخی از بهترین بازاریاب های شما خواهند بود. هرچه بهتر به آنها خدمت کنید، احتمالا توصیه های آنها به اطرافیانشان در مورد شما جذاب تر خواهد بود و این مصداق یک بازاریابی دهان به دهان است.

۵- ارتقاء تخصص

بازاریابی نیچ نیاز به تمرین متمرکز در یک زمینه خاص دارد، بنابراین می تواند تخصص شما را در یک بازه زمانی کوتاهتر بهبود بخشد. فایده بازاریابی نیچ این است که شما را قادر می سازد تا در حوزه کسب و کار خود به یک متخصص یا رهبر فکری تبدیل شوید. برای اکثر مشتریان، تخصص شما از نام تجاری شما اهمیت بیشتری دارد. یک موسسه حقوقی کوچک که در زمینه مهاجرت تخصص دارد ممکن است بیش از یک شرکت حقوقی بزرگتر با یک نام آشنا انتخاب شود. وقتی صحبت از خدمات حقوقی، مالی یا بهداشتی می شود، مردم موردی را انتخاب می کنند که بیشترین دانش و تجربه را در حوزه  کاری خود داشته باشد.

هنگامی که شما در یک چیز متخصص هستید، نه تنها اعتماد مشتریان بیشتری را به دست می آورید، بلکه این منجر به شناخت بیشتر مشتریان از هویت برند شما می شود. اگر کارهای زیادی انجام دهید اما در یک مورد خاص بسیار خوب هستید، در این حالت استقلال خواهید یافت. نکته مهم اینجاست که شما برای آن تخصص خاص بیشتر شناخته می شوید و ممکن است افراد به دلیل تخصص خاصی که ارائه می دهید در مورد برند شما تحقیق کنند، حتی اگر آنها به دنبال خدمات دیگری هستند که شما ارائه می دهید.

 

۶- منابع و سرمایه کمتر

یکی از بخش های مهم بازاریابی دیجیتال موثر، شناسایی و درک مخاطبان شما است که نیاز به سرمایه گذاری، صرف زمان، هزینه و تحلیل داده ها دارد. مزیت مهم بازاریابی نیچ این است که به دلیل اینکه محدود به یک شخص خاص و یک نیاز خاص هستید، برای فهم و پیگیری نیازهای آنها، تمرکز کمتری روی کاوش در داده های شما لازم است. همچنین با روش های خاص خود، آزمایش و خطای کمتری را انجام خواهید داد که این نیز می تواند از نظر مالی مقرون به صرفه تر باشد.

یکی دیگر از مزایای مقرون به صرفه بازاریابی طاقچه، تقسیم مخاطبان است. مشاغلی با مخاطب گسترده، به بخش های مختلفی برای تفکیک مخاطب نیاز خواهند داشت. محتوای ارائه شده، تبلیغات و کانال های ارتباطی برای هر بخش متفاوت خواهد بود و تهیه روش های مورد نیاز برای هر بخش از مخاطبان، نیاز به تلاش و هزینه بیشتری دارد. اما وقتی فقط یک جمعیت خاص را هدف قرار می دهید، کارهای کمتری برای انجام دادن دارید. شما همچنین می توانید یکپارچه تر عمل کنید و توجه بی طرفانه خود را به این منطقه اختصاص دهید.

 

۷- سرگرم کننده است

کسب و کارها همیشه بازار هدف خود را انتخاب نمی کنند تا آن را دنبال کنند. اغلب اوقات، آنها به طور اتفاقی بازار هدف خود را در روند خدمت به مخاطبان هدف خود پیدا می کنند. عکاسی که مخاطب مورد نظر آن مردم است (برخلاف مناظر یا حیوانات) ممکن است فهمیده باشد که وی در گرفتن تصاویر جالب از کودکان بهتر عمل می کند. یا یک مشاور مالی که ممکن است دریابد که با معلمان بهتر از سایر مشاغل همکاری می کند.

فایده بازاریابی نیچ این است که از آنجا که هدف شما ناشی از علایق یا توانایی های خاص شما می باشد، شما بیشتر از آنچه دوست دارید آن را انجام می دهید. شما می خواهید یک حوضچه کوچک پیدا کنید که در آن یک ماهی بزرگ صید کنید. اگر برای همه چیز رقابت می کنید، در هیچ چیزی پیروز نخواهید شد. با این حال، اگر شما یک منطقه را برای تمرکز انتخاب کنید، می توانید تلاش خود را روی آن متمرکز کنید و در منطقه خاص خود پیروز شوید.

۵ مرحله اجرای بازاریابی نیچ

۱- علایق و مهارت های خود را شناسایی کنید

آیا یک سرگرمی یا مهارت خاص وجود دارد که به آن علاقه بیشتری دارید یا در انجام دادن آن قوی هستید؟ کمی وقت بگذارید تا به عنوان ایده های بالقوه بازارهدف در مورد نقاط مورد علاقه خود تأمل کنید. چند سوال برای برانگیختن طوفان مغزی شما وجود دارد:

• چه مهارت هایی به طور طبیعی در وجود شما نهفته است؟
• چگونه می توانید از وقت آزاد خود لذت ببرید؟
• آیا دوستان، خانواده و همکاران شما درمورد یک موضوع خاص به شما توصیه می کنند؟
• چگونه به حل مسئله نزدیک می شوید؟
• شما از یادگیری در مورد چه موضوعاتی لذت می برید؟

پاسخ های خود را در مورد این سؤالات بنویسید و لیستی از ایده های خود را برای در نظر گرفتن بازار هدف تجاری خود شروع کنید.

 

۲- مشکلات و نیازهای مشتری را شناسایی کنید

اکنون که ایده های تجاری خود را مشخص کردید، به مشکلات پیش روی بازار هدف خود فکر کنید و اینکه چگونه اشتیاق وعلاقه شما می تواند به محصول یا خدماتی تبدیل شود که پاسخگوی نیازهای آنها باشد. انگیزه مخاطبان شما برای خرید چیست؟ مشتریان بالقوه شما  برای خرید و پژوهش درباره محصول شما  با چه چالش هایی روبرو هستند؟ این چالش ها را کشف و برطرف سازید. نقاط درد مشتری را پیدا کرده و آنها را رفع نمایید.

۳- تحقیق در مورد رقبا

قبل از اختصاص وقت و انرژی خود برای ایجاد یک تجارت تجاری جدید، شما باید در مورد رقبا بالقوه خود تحقیق کنید. شما ممکن است ایده محصول خوبی داشته باشید، اما با چه مشاغل دیگری رقابت خواهید کرد؟

در زیر چند وب سایت وجود دارد که می توانند به شما در تحقیق در مورد رقبا کمک کنند:

• Google Trends
• Google Keywords Planner
• ClickBank

از این ابزارها برای کشف پرفروش ترین کالاهایی که مصرف کنندگان در حال خرید آن هستند استفاده کنید و ببینید آیا تجارت جدید شما می تواند نیازهای آنها را برآورده سازدیا خیر.

 

۴- بازار هدف خود را تحلیل کنید

اگر منابع و زمان خود را به یک تجارت جدید اختصاص می دهید، مهم است که این توانایی را داشته باشد که سودآور شود. چند فاکتور در هنگام نهایی کردن انتخاب بازار هدفی که شما روی آن تمرکز می کنید وجود دارد.

بررسی موارد زیر را برای تحلیل بازار هدف فراموش نکنید

• مشخصات جمعیتی مشتری
• ارزش ها و علایق مشتری
• محل سکونت مشتری
• کیفیت محصول مورد نظر مشتری
• قیمت مد نظر مشتری

در هنگام تحقیق، اگر تعداد نسبتا مناسبی از محصولات مشابه را پیدا کردید، اما این میزان بیش از حد نبود، این بدان معنی است که ایده شما می تواند سودآور باشد. به  قیمت محصولات رقبای خود نگاهی بیندازید تا بتوانید قیمت رقابتی خود را مشخص کنید.

منابعی مانند Amazon (برای محصولات)، G2 Crowd (برای نرم افزار) و ابزارهای نظارتی قیمت مانند PRICEFY.IO در روند ارزیابی قیمت رقبای شما و تعیین قیمت محصولات خود و تعیین قیمت ها مفید هستند.

۵- محصول یا خدمات خود را آزمایش کنید

یک وب سایت یا صفحه فرود برای کسب و کار خود ایجاد کنید تا مشتریان بتوانند شما را پیدا کنند و در مورد شغل شما تحقیق کنند. یک دوره آزمایشی از محصولات خود را ارائه دهید یا نمونه های رایگان را به مشتریان هدف خود ارائه کنید. این دوره آزمایشی اولیه نباید هزینه زیادی را برای شما در پی داشته باشد، اما مطمئنا می توانید از تبلیغات پولی برای هدایت ترافیک به وب سایت خود استفاده کنید.

برای دیدن اینکه آیا مردم می خواهند پول خود را برای خرید محصول شما خرج کنند یا نه، از ابزارهایی مانند سایت های جمع آوری سرمایه استفاده کنید. نه تنها می توانید بودجه خود را مشخص کنید، بلکه محصول خود را نیز در مقابل مشتریان بالقوه قرار می دهید. اگر این آزمون به اندازه کافی موفقیت آمیز نبود، ایده خود را کاملا از بین نبرید. به مرحله اول برگردید و ببینید آیا مناطق دیگری وجود دارد که بتوانند محصول یا بازاریابی شما را بهبود ببخشد یا خیر.

 

نکات مهم درمورد در بازاریابی نیچ

این نکات کلیدی را به خاطر بسپارید تا به برندتان در موفقیت بازاریابی طاقچه کمک کنید:

• بازاریابی طاقچه شامل تمرکز روی یک زیر گروه خاص با خصوصیات مشترک و حداقل یک نقطه درد مشترک است.
• شناسایی بازار هدف به برندها این امکان را می دهد تا پیام های کاملا هدفمند و شخصی سازی شده ای را برای افراد مختلف در بازار ارسال کنند تا نرخ تبدیل در یک پایگاه مشتری موجود را افزایش دهند و همچنین به صورت کارآمد به بازار هدف خارجی بپردازند.
• مطالعه کنید که چگونه برندهای موفق در صنایعی مانند مد، مالی و آموزش و پرورش بازارهای هدف خود را پیدا می کنند، سپس تکنیک های آنها را در بازار خود به کار بگیرید.
• شناسایی نقاط درد مشتری، تقسیم بندی مخاطبان، بازاریابی از طریق ایمیل، ایجاد محتوای مناسب، تمرکز بر روی بازارهای هدف محلی و شراکت با تاثیرگذاران کسب و کار خود، برای ایجاد یک استراتژی بازاریابی نیچ ضروری است.

نتیجه گیری

بازاریابی نیچ دارای مزایای مهمی است. یک بازاریاب طاقچه یا نیچ، بیشتر شبیه به یک ماهیگیر است که به دنبال صید یک ماهی بزرگ در یک حوضچه کوچک است، درست همانند یک شرکت که در بازار بزرگ مخاطبان به دنبال جذب مخاطبانی خاص ولی پربازده است. از آنجا که کالای متمرکز بر استراتژی بازاریابی نیچ، متناسب با نیازهای گروه کوچکی که به آن پرداخته شده است، می باشد، این محصول می تواند در بازار تاثیرخوبی بگذارد زیرا دلیل محکمی برای خرید افراد وجود دارد.

رشد ارگانیک در بازار طاقچه امکان پذیر است زیرا مصرف کنندگان از طریق بازاریابی دهان به دهان خصوصیات خوب محصول را گسترش داده و آن را به دیگران ارجاع می دهند. به گفته کارشناسان بازاریابی، موقعیت مشخصی از بازار که منافع بازار طاقچه را هدف قرار می دهد، یک فرمول مطمئن برای موفقیت است که چشم اندازهای کوتاه مدت، گردش پول و پتانسیل بلوغ تجاری طولانی مدت را فراتر از موقعیت هدف اولیه، تضمین می کند. مزایای استفاده از بازاریابی نیچ می تواند در هر رده ای از صنعت، اعم از مالی، گردشگری، فناوری اطلاعات، زیبایی و تناسب اندام، بهداشت، کشاورزی، مواد غذایی، و سایر موارد نمایان شود. پس همین حالا فرآیند کشف استعدادهای خود را آغاز و بازار هدف خاص خود را پس از تحقیقات مشخص کنید، این یک گام کوچک برای یک دستاورد بزرگ است.