تبلیغات در تلگرام
تبلیغات در تلگرام و شبکه های اجتماعی نظیر آن، امروزه اهمیتی به اندازه سایر روش های بازاریابی اینترنتی دارد. البته همیشه جستجوی کانال های بازاریابی جدید و یافتن ابزارهای مؤثر برای ارتقاء تجارت و کسب وکار شما به صورت آنلاین کاری دشوار است. شبکه های اجتماعی در حال حاضر کاربران بیشتری را جذب می کنند، بنابراین جای تعجب ندارد که تقریبا در هر مبارزات انتخاباتی یا تبلیغات سیاسی، پای یک حساب کاربری در فیسبوک، توییتر، تلگرام یا اینستاگرام در میان است.
تلگرام امروزه یکی از شبکه های اجتماعی است که به سرعت در حال توسعه است و تاکنون جایگاه خود را در بسیاری از کشورها تثبیت کرده است. در این مقاله می خواهیم در مورد نحوه اجرا و انواع روش های تبلیغات در تلگرام صحبت کنیم. تلگرام یک برنامه پیام رسانی مبتنی بر ابر، برای رایانه های رومیزی و تلفن های همراه، با سطح امنیت بسیار بالا می باشد. تلگرام در حال حاضر 200 میلیون کاربر و بیش از 15 میلیارد پیام روزانه دارد. تبلیغات در تلگرام یکی از مهمترین روش های ارتقاء کسب وکار شما از طریق رسانه های اجتماعی است.
مزایای تبلیغات در تلگرام
امروزه بسیاری از مشاغل محلی برای تماس با مشتریان خود، پذیرش سفارشات، پاسخ به سوالات مختلف، اظهار نظر و شکایات، از پیام رسان هایی نظیر تلگرام استفاده می کنند. یکی از مهمترین مزایای چنین ابزارهای ارتباطی، این است که برای کار با آنها نیازی به یک متخصص جداگانه ندارید. در واقع ربات ها در تلگرام همه کارها را به سرعت و بدون تلاش اضافی انجام می دهند. رباتها نه تنها می توانند اطلاعات مربوط به سؤالات خاص را در اختیار کاربران قرار دهند، بلکه آنها می توانند تصاویر و اسناد را نیز ارسال کنند. تبلیغات در تلگرام مزایای بسیاری دارد که در ادامه مهمترین موارد آنها را ذکر خواهیم کرد.
- امکان سفارش آنلاین
- پشتیبانی در زمان واقعی
- پردازش بازخورد مشتری
- ایجاد ارتباطات و هماهنگی تیمی
- به روزرسانی اطلاعات
- ارتقاء محصولات
- هدایت ترافیک به وب سایت
- افزایش آگاهی از برند
- پشتیبانی بدون وقفه از مشتری
- ارائه درگاه پرداخت
علاوه بر این، در صورتی که می خواهید از کانال یا گروه تلگرام به عنوان منبعی اطلاعاتی در مورد برند خود و ارائه محصولات و خدمات تولیدی خود به مشتریان استفاده کنید، این پیام رسان مزایای کاربردی دیگری را ارائه می دهد:
- ارسال خبرنامه آنلاین
- بازاریابی رویداد
- ارائه خدمات عملیاتی و پشتیبانی
- جمع آوری بازخورد مشتریان ومخاطبان
- ارائه تخفیف ها و پیشنهادات
- گفتگوی غیررسمی با مشتریان در مورد موضوعی مرتبط با محصول
- به اشتراک گذاشتن اخبار در مورد محصول و به روزرسانی ها
انواع بسترهای مورداستفاده برای تبلیغات در تلگرام
ایجاد کانال تلگرام
بهترین گزینه تبلیغات در تلگرام برای شرکت ها راه اندازی یک کانال تلگرامی برای شرکت آنهاست. یک کانال تلگرامی این امکان را به شما می دهد تا پیام هایی را که با همه مشترکین به اشتراک گذاشته می شود، آماده و ارسال کنید. با تعداد نامحدودی پست به راحتی می توانید به مخاطبان زیادی برسید. فقط مدیر یک کانال می تواند کانال را اداره کند. اگر فکر می کنید به کمک نیاز دارید، ادمین های دیگری را تعیین کنید که از تیم شما انتخاب شده اند. در صورتی که نمی خواهید شخص دیگری جز شما، در کانال چیزی پست کند (بسیاری از کانال ها دقیقا همین کار را انجام می دهند)، می توانید قابلیت ارسال پست را برای هر کسی به جز مدیر کانال محدود کنید. توجه داشته باشید که وقتی پستی ارسال می کنید، آنها به اسم کانال شما نوشته می شوند، نه به اسم شخص شما.
هنگامی که یک کانال به درستی مدیریت شود، ممکن است به یک منبع عالی برای ارائه پیشنهادات و تبلیغات در تلگرام و همچنین محلی برای به اشتراک گذاشتن مطالب گوناگون با مشتریان تبدیل شود. وقتی پست جدیدی را در کانال ایجاد می کنید، اعضا یک اعلان مستقیم از طریق تلفن همراهشان دریافت می کنند. این امر دسترسی به افراد و اطلاع رسانی سریعتر از طریق هر کانال دیگر را آسان می کند.
تفاوت کانال عمومی با کانال خصوصی در تلگرام
هنگام ایجاد کانال، می توانید آن را عمومی یا خصوصی کنید. تفاوت اصلی بین آنها این است که برای ورود به یک کانال خصوصی، کاربران مجبورند مجوزی از مدیر کانال دریافت کنند. این ویژگی، این امکان را به شما می دهد تا شخصی را تایید کنید که دوست دارید آن را در کانال خود ببینید. اگر قصد دارید پیشنهادات و به روزرسانی های خاصی را ارسال کنید که فقط برای تعداد محدودی از مشتریان وفادار یا تازه وارد در دسترس باشد، این یک راه حل مناسب برای شما است. با این وجود، عدم امکان آشنایی با نوع اطلاعات ارسال شده در یک کانال، ممکن است برای برخی از کاربران که برای دستیابی بیشتر به اندازه کافی اطلاعات ندارند، یک چالش بسیار جدی باشد.
ایجاد گروه تلگرام
استفاده از گروه های تلگرام برای تجارت و کسب وکار شما، تقریبا در هر شرایطی امکان پذیر است. به طور کلی، گروه های تجاری تلگرام که شما آنها را ایجاد می کنید، یکی از بزرگترین بسترها برای تبلیغات در تلگرام به حساب می آیند.
در فرضیه اول، شما احتمالا از یک گروه خصوصی استفاده خواهید کرد. چرا که بهتر است به جای یک گروه واتساپ از یک گروه خصوصی تلگرام استفاده کنید. این یک راه بسیار خوب برای جدا کردن زندگی کاری و زندگی عمومی شماست. به خصوص اگر در کشورهایی زندگی می کنید که تلگرام چندان محبوب نیست، می توانید برای گروه ها، پروژه ها، رویدادها و موارد دیگر از گروه های تجاری تلگرام استفاده کنید.
اما در فرضیه دوم، شما می توانید از یک گروه خصوصی تلگرام یا یک گروه عمومی تلگرام استفاده کنید. اگر یک آژانس دیجیتال هستید، گروه های خصوصی تلگرام برای شما مفیدتر هستند و می توانید گروهی را برای پروژه ای که در آن با یک مشتری خاص کار می کنید، ایجاد کنید. این به چندین نفر از اعضای تیم شما و همچنین تیم مشتریان شما اجازه می دهد تا در همان گپ شرکت کنند. شما همچنین می توانید تمامی ایمیل ها، اسناد و پیوندهایی را که ارسال می کنید، سازماندهی کنید، بنابراین دیگر نیازی به چک کردن موارد به صورت فیزیکی برای یافتن آنچه که می خواهید نیست.
گروه های عمومی تلگرام همچنین می توانند در برقراری ارتباط با کاربران و مخاطبان هدف شما شما سودمند باشند. اگر یک شرکت نرم افزاری را اداره می کنید و به دنبال بازخورد سریع از سمت طرفداران خود هستید، پیوند گروه تلگرامی خود را در وب سایت خود اضافه کنید.
ساخت ربات تلگرام
ساخت ربات تلگرام، یکی از راه های تبلیغات در تلگرام است. در این مرحله به برخی از مهارت های برنامه نویسی یا یک متخصص برامه نویس نیاز دارید که چنین رباتی را برای شما بسازد. استفاده از ربات تلگرام در گروه یا کانال تلگرامی شما می تواند یک سری گزینه های منحصر به فرد را مانند موارد زیر به شما ارائه دهد.
- آموزش
- بازی کردن
- جستجو در وب
- یادآوری
- ارتباط با سایر کاربران
- ادغام با سایر خدمات
- برنامه ریزی
- ارسال پیام های تنظیم شده
- مدیریت گروه ها
بنابراین، با استفاده از چنین ربات هایی در کانال یا گروه خود، احتمال بروز هرگونه خطای انسانی را به شدت کاهش می دهید و ضرورت استخدام مدیران اضافی، بازاریابان یا دستیاران را کاهش می دهید. بسیاری از کانال ها و گروه های تلگرامی، دارای چنین ربات هایی هستند، بنابراین می توانید نحوه کار آنها را مشاهده کنید و نسخه خود را بر اساس برداشت های شخصی به صورت پیچیده و اختصاصی تهیه کنید.
استفاده از استیکرهای تلگرام
یک راه دیگر برای شخصی سازی کانال و گروه تلگرامی شما و جالب تر و جذاب تر شدن آن برای کاربران، ایجاد مجموعه استیکرهای تلگرام به صورت اختصاصی برای برند شماست. ترویج این استیکرهای شخصی شده، یک نوع تبلیغات در تلگرام برای برند شماست. این یک روش غیر استاندارد است، اگرچه روشی کاملا رایج برای افزایش صمیمیت بین کاربران کانال یا گروه شماست. استفاده ازاستیکرهای اختصاصی همچنین باعث افزایش آگاهی از برند می شود. هنگامی که مشترکان شما یک استیکر جدید را به نمایه خود اضافه کردند، می توانند آن را از طریق پیام شخصی به اشتراک بگذارند و یا از آنها در کانال های دیگر استفاده کنند. این ایده یک راه مناسب برای تقویت کمپین تبلیغات در تلگرام شما می باشد.
نکات مهم برای ساخت استیکرهای تلگرام
برای ایجاد و اضافه کردن یک مجموعه استیکر به حساب کاربری خود، ربات تلگرام به شما راهنمایی های دقیقی را برای یادگیری کلیه مراحل ساخت ارائه خواهد داد.
اگر تصمیم دارید روی ساخت استیکر کار کنید، نکات مهم زیر را در نظر داشته باشید :
- تصاویر برای استیکرها باید حداقل از یک طرف 512 پیکسل باشند.
- تصاویر نمی توانند تحت هیچ حق چاپی قرار بگیرند.
- قالب پیشنهادی PNG می باشد.
- تصاویر باید با فریم و سایه سفید باشند.
- تصاویر را می توان با دسکتاپ یا موبایل بارگذاری کرد.
در صورت بروز هرگونه سؤالی در مورد روند ایجاد استیکرها، به یاد داشته باشید که از ربات تلگرام کمک بگیرید.
3 روش اصلی تبلیغات در تلگرام
1- تبلیغات بازدیدی در تلگرام
یکی از موثرترین روش‌های تبلیغات در تلگرام، تبلیغات بازدیدی در تلگرام می باشد، چرا که ماهیت این نوع تبلیغات براساس بازدید کاربران انجام می شود. زمانی که شما مطلبی را از یک کانال تلگرامی برای شخصی فوروارد می کنید، احتمالا نماد چشم کوچکی که در پایین پست قرار دارد را مشاهده کرده اید، عددی که کنار این نماد کوچک قرار دارد نشان دهنده تعداد بازدید کاربران از این پست می باشد. به منظور بازده بیشتر، شما باید چند کانال مرتبط با زمینه فعالیت خود را پیدا کرده و تبلیغ خود را در این کانال‌ها به مخاطبان ارائه دهید. در این روش شما بر اساس تعداد بازدیدی که از تبلیغ شما انجام می گیرد، مبلغی را پرداخت می کنید. در اصل هزینه پرداختی شما، بابت دیده شدن تبلیغ شما می باشد و هزینه اضافی دیگری پرداخت نخواهید کرد. این روش، روشی کاملا هدفمند و هوشمندانه است.
2- تبلیغات کلیکی تلگرام
یک از روش های تبلیغات در تلگرام، تبلیغات کلیکی تلگرام می باشد. شما برای آماده سازی این روش تبلیغاتی به شرکت های ارائه دهنده تبلیغات در تلگرام احتیاج دارید. تبلیغات کلیکی تلگرام، این گونه عمل می کند که شما تبلیغ مدنظر خود را به کانال‌ها یا گروه هایی که موضوعی مرتبط با موضوع کسب وکار شما دارند، خواهید داد و در ازای هر کلیکی که کاربران روی تبلیغات شما می کنند، مبلغی می‌پردازید. این نوع تبلیغات کاملا هدفمند بوده چرا که شما فقط هزینه تبلیغات مفید را می پردازید و مبلغ پرداختی شما به ازای هر کلیک کاربران حساب می شود. تبلیغات کلیکی تلگرام برای کسب وکارهایی که به دنبال تبلیغ وب سایت یا فروشگاه اینترنتی خود هستند، تبلیغاتی پر بازده محسوب می شود.
3- تبلیغات در کانال‌ها و گروه های تلگرامی
در این نوع از تبلیغات در تلگرام شما باید مبلغی را به کانال‌ها یا گروه های تلگرامی پرداخت کنید تا در ازای آن، تبلیغات برند شما را برای مدتی از پیش تعیین شده، در کانال ها یا گروه های خود منتشر کنند. اگر تصمیم دارید که تبلیغات خود را به صورت ساعتی ( 8 ساعته یا 12 ساعته) انجام دهید، حتما دقت کنید که چه ساعتی را برای تبلیغ انتخاب می کنید. سعی کنید ساعتی را برای ارائه تبلیغات خود انتخاب کنید که اوج حضور مخاطبان و کاربران در تلگرام است. اگر تبلیغات خود را در کانال ها و گروه هایی با جمعیت بالا ارائه می دهید، باید بدانید که این کانال‌ها و گروه ها اعتبار زیادی دارند و کاربران آنها به محتوای منتشر شده در این بسترها، اطمینان بالایی دارند. این قضیه به تبلیغ شما نیز اعتبار خاصی می‌بخشد و این اعتبار، تاثیر قابل توجهی بر بازده تبلیغات شما دارد.
نتیجه گیری
استفاده از تلگرام اکنون در کشور ما و سایر نقاط جهان گسترش چشمگیری یافته است، به گونه ای که طبق آمار حدود 60 درصد از مردم در ایران از این پیام رسان استفاده می کنند. سیاست امنیتی بی نظیر، عدم استفاده از تبلیغات مزاحم، خط مشی رایگان، طراحی جذاب و سایر موارد، باعث می شود تلگرام یک کانال عالی برای توسعه حضور تجاری شما، افزایش آگاهی از برند، بهبود وفاداری مشتری، افزایش ترافیک وب سایت و افزایش نرخ تبدیل و فروش کسب وکار شما باشد.
برای تبلیغات در تلگرام یک حساب کاربری ایجاد کنید، یک کانال و گروه جدید را راه اندازی کنید و محتوا را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. تلگرام برای راه اندازی مسابقات مختلف، پاسخ دادن به سؤالات، ارائه محصولات جدید، به اشتراک گذاری مطالب جدید در مورد برند و اطلاع رسانی درباره خرید، گزینه ای مناسب است.
