گوگل ریمارکتینگ نوعی تبلیغات اینترنتی است که سایتها را قادر می سازد تا تبلیغاتی خاص را برای کاربرانی که قبلاً از سایت آنها بازدید کرده اند، نمایش دهند. بازدیدکنندگان قدیمی سایت شما، هنگام مرور وب، تماشای فیلم های یوتیوب یا خواندن سایت های خبری، این تبلیغات را مشاهده می کنند. گوگل ریمارکتینگ یک فناوری است که در آن تبلیغات گوگل شما را قادر می سازد تا با جستجو در اینترنت، مشتریان بالقوه را به سمت خود هدایت کنید.

هنگامی که یک کاربر از سایت شما بازدید می کند، از طریق یک قطعه کد از وب سایت شما، به یک لیست بازاریابی اضافه می شود. سپس وقتی به وب سایت دیگری که از شبکه گوگل ادوردز استفاده می کند بازدید می کند، تبلیغ شما برای او نمایش داده می شود. گوگل به شما این امکان را می دهد که شخصی را که تبلیغات حذف شده شما را مشاهده می کند، سفارشی کنید. به عنوان مثال، شما می توانید مشتریان جدید یا برگشتی را در اولویت قرار دهید.

آیا می دانید

آیا می دانید 97٪ افرادی که برای اولین بار به سایت شما مراجعه می کنند بدون ثبت خرید وب سایت شما را  ترک می کنند؟ دلیل آن این است که آنها ابتدا باید احساس کنند که شما را می شناسند. گوگل ریمارکتینگ کمک می کند تا آنها را به عقب برگردانید و وضعیت خود را بهبود بخشید. گوگل ریمارکتینگ نوعی بازاریابی تبلیغاتی یا ایمیل های پیگیری است که پس از بررسی کاربران از یک سایت یا کسب وکار بدون ثبت خرید، همان کاربران را هدف قرار داده و آنها را مجددا به خرید ترغیب می کند.

مزایای ریمارکتینگ

گوگل ریمارکتینگ یک روش قدرتمند بازاریابی آنلاین است، زیرا به شما این امکان را می دهد حتی پس ازترک سایت شما توسط مخاطب، با مخاطب مورد نظر خود در ارتباط باشید. با گوگل ریمارکتینگ برای مخاطبان مورد نظر خود قابل تشخیص تر می شوید، اعتماد به نفس کاربر را بالا می برید و باعث می شوید که آنها بیشتر از شما خرید کنند. به یاد داشته باشید که تبلیغات ریمارکتینگ نسبت به تبلیغات معمولی، نرخ کلیک و نرخ تبدیل بسیار بالاتر دارد.

وقتی شخصی از سایت شما بازدید می کند وعلاقه ای به محصول یا خدمات شما نشان می دهد، ممکن است بنا به دلایلی از جمله عدم شناخت کافی از برند یا وب سایت شما اقدام به ثبت خرید نکند. ریمارکتینگ به آنها چیزی را که قبلاً به آن توجه نکرده اند نشان می دهد و اعتماد مخاطب را جلب می کند.

اما ریمارکتینگ چه مزایایی دارد:

شخصی سازی انگیزه مخاطب

هنگامی که برند یا پیشنهادهای خود را تبلیغ می کنید، می توانید بدون توجه به اینکه در چه زمانی آنها را ارائه می دهید، روی چشم انداز آینده خود تمرکز کنید. به عنوان مثال اگر یک خریدار قبل از کلیک کردن روی هر چیزی آن را بخواند، می توانید کنجکاوی مخاطب را با نمایش تبلیغی به او که ارائه دهنده خدمات برجسته شما است، پاسخ داده و او را مجاب به ثبت خرید کنید. گاهی مشتری بالقوه، کالای مورد نظر خود را در سبد خرید خود قرار می دهد اما قبل از ثبت نهایی آن را رها می کند، شما می توانید یک کد تبلیغی یا پیشنهاد حمل و نقل رایگان برای این دست ازمخاطبان ارسال کنید تا برای او مقرون به صرفه تر باشد و فرآیند خرید خود را تکمیل کند.

مقرون به صرفه

در مقایسه با تبلیغات سنتی با نحوه پرداخت سنتی، ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد مخاطب، هزینه کمتری برای شما دارد. توصیه ما استفاده از Google Display Network می باشد که یک بستر محبوب برای کمپین های بازاریابی است. هنگامی که شما یک تبلیغ را در آنجا قرار می دهید، یک تجزیه و تحلیل در یک سال گذشته به شما نشان داده می شود و به شما می گوید که برای دستیابی به 1000 بیننده، چه مبلغی باید پرداخت کنید.

بهبود نرخ تبدیل

در یک نظرسنجی مشخص شد که حدود 75٪ از مصرف کنندگان متوجه شده اند که آنها در حال بازپرداخت هستند. طبق گفته یک شرکت بازاریابی، میانگین نرخ کلیک برای یک آگهی جستجوی گوگل حدود 0.07 درصد است، در حالی که متوسط ​​نرخ کلیک برای تبلیغات ریمارکتینگ حدود 0.7 درصد است. تعداد کاربرانی که از طریق این تبلیغات کلیک می کنند، 10 برابر بیشتر از تبلیغات عادی می باشند و این قضیه سبب افزایش نرخ تبدیل نیز می شود.

 

چگونه گوگل ریمارکتینگ را آغاز کنیم؟

برای شروع استفاده از گوگل ریمارکتینگ، باید یک حساب گوگل ادز داشته باشید. همچنین می توانید از Google AdWords استفاده کنید، اما مراحل کمی متفاوت است. گوگل به شما یک برچسب اختصاص می دهد تا در تمام صفحات سایت شما قرار بگیرد. هنگامی که این برچسب آنجاست، شروع به جمع آوری اطلاعات در مورد بازدید کنندگان می کند.

می توانید برچسب گوگل ریمارکتینگ خود را برای جمع آوری داده ها در مورد یک کاربری خاص، مانند ثبت نام در لیست پستی یا جستجوی یک محصول خاص، هدایت کنید. سپس می توانید از این اطلاعات برای ایجاد لیستی برای فعالیتهای خاص بازاریابی استفاده کنید. اگر می خواهید پیشنهادهایی برای حمل و نقل رایگان به همه کسانی که از کالاهای موجود در سبد خرید خود استفاده می کنند ارسال کنید، برای مثال می توانید مخاطبی را برای آن بخش ایجاد کنید. سپس می توانید یک تبلیغ را برای برجسته کردن پیشنهاد خود طراحی کنید و گوگل آن را به مخاطبان مشخص شده نمایش می دهد.

بررسی کامل مزایای گوگل ریمارکتینگ

گوگل تنها شرکتی نیست که اقدام به ریمارکتینگ می کند. نزدیکترین رقیب آن، فیس بوک است که سیستم بازپرداخت خود را مشابه گوگل ارائه می دهد. برچسب موجود در وب سایت شما اطلاعات کاربر را به فیس بوک ارسال می کند و بازدید کنندگان، تبلیغات شما را در فیدهای خبری خود مشاهده می کنند.

مزیت تبلیغات در گوگل نسبت به فیسبوک

فیس بوک می تواند برای مشاغل وابسته به سرمایه اجتماعی به خوبی کار کند، اما کاربردهای آن به عنوان یک ابزار بازاریابی، محدود است. اگر کاربران شما روی سیستم عامل نیستند، تبلیغات شما به مخاطبان آنها نمی رسد. شبکه نمایش گوگل شامل بیش از 2 میلیون وب سایت در سراسر جهان است و به 90٪ از کاربران اینترنت دسترسی دارد. اما مخاطبان فیسبوک، کمتر از 27٪ از کل کاربران اینترنت را تشیل میدهند.

 

Google Display Network

با استفاده از Google Display Network، می توانید کمپین بازاریابی خود را به صورت دلخواه تنظیم کنید. به عنوان مثال اگر خریداری که سبد خرید خود را رها کرده، به لباس بچگانه علاقه دارد، می توانید تبلیغات خود را در وب سایت های مربوط به پوشاک بچگانه قرار دهید یا یک بخش مخاطبان از والدینی که فرزندان کوچک دارند را ایجاد کنید.

علاوه بر داده های جمعیتی به شما این امکان را می دهد تبلیغات خود را بر اساس موارد زیر تنظیم کنید:

• دستگاه های مختلف
• برنامه های تلفن همراه
• کشورها یا مناطق جغرافیایی خاص
• نام مکانهای مورد استفاده در جستجوهای گوگل
• زبان ها

این به شما این امکان را می دهد تا تبلیغات خود را در چندین سطح هدف قرار دهید. به عنوان مثال، اگر خریدار لباس کودک در محله ای خاص، در حال پیاده روی است، می توانید گوگل ریمارکتینگ را در هنگام باز کردن یک برنامه، برای بررسی وضعیت هوا برای مخاطب به نمایش درآورید.

Google Analytics

اگر Google Analytics دارید، می توانید کدهای ردیابی را به کمپین Google Ads خود اضافه کنید و ببینید که چگونه فرآیند بازاریابی شما انجام می شود. اگر برخی از آنها عملکرد خوبی دارند، می توانید بیشتر در آن کانال ها سرمایه گذاری کرده و برای آن هزینه کنید.

Analytics همچنین می تواند به شما کمک کند تا حتی بیشتر از این موارد کمپین های بازاریابی خود را سفارشی کنید. می توانید برای فعال کردن گزارش های جمعیتی و بررسی سلیقه مخاطبان به حساب کاربری خود وارد شوید تا بدانید افرادی که روی تبلیغات شما کلیک می کنند. چه کسانی هستند. همچنین می توانید از این ویژگی در وب سایت خود استفاده کنید که فرصت های شما برای هدف گذاری تبلیغ دو چندان می کند.

به مثال زیر دقت کنید:

به عنوان نمونه، شما Analytics را در سایت خود فعال می کنید و می بینید که بسیاری از افرادی که قبل از ثبت خرید صفحه را تر می کنند، کمتر از 30 سال سن دارند. شما تصمیم می گیرید پیشنهاداتی را در سایتهایی قرار دهید که آن رده سنی را هدف قرار دهد، و Analytics به شما می گوید که کدام سایت ها نرخ تبدیل بهتری دارد.  دفعه بعد که آن دسته از مخاطبان را هدف قرار می دهید، می توانید روی آن سایت ها تمرکز کرده و بازده سرمایه گذاری خود را بهبود بخشید.

افزودن ماژول ردیابی به URL

همچنین می توانید یک UTM یا ماژول ردیابی Urchin را به URL خود اضافه کنید. UTM کدی است که به شما امکان می دهد یک کمپین خاص و حتی محتوای خاص را در آن کمپین دنبال کنید. ابرای افرادی که از یک صفحه محصول بازدید کرده اند، یک کد UTM را تنظیم می کنید تا ببینید چند نفر از آنها به  کمپین تبلیغاتی شما پاسخ می دهند. شما همچنین می خواهید پیگیری کنید که آیا ارسال رایگان موثر تر است یا تخفیف، برای بررسی این امر نیز با اضافه کردن UTM های محتوا به هر دو نوع، این امکان برای شما میسر می شود که ببینید  آیا ارسال رایگان نرخ تبدیل بیشتری به شما می دهد یا ارائه تخفیف به مشتریان ومخاطبان تاثیر بیشتری در فروش شما دارد.

 

می توانید طرح تبلیغ خود را سفارشی کنید

گوگل به شما این امکان را می دهد تا گرافیک و محتوای تبلیغات خود را انتخاب کنید، به شما این امکان را می دهد تا صدا و تصویر خاص برند خود را ارائه دهید. این انعطاف پذیری به شما امکان کنترل بیشتری در مورد چگونگی عملکرد ریمارکتینگ شما، چه در تبلیغات فردی و چه در کل کمپین ها می دهد.

گوگل ریمارتینگ به شما این امکان را می دهد که:

• طرح و رنگ محتوای تبلیغاتی خود را انتخاب کنید.
• از تصاویر خاص برند خود استفاده کنید.
• ظرف چند دقیقه تبلیغات را ایجاد و به راحتی آن را به روز کنید.

حتی اگر شما یک طراح حرفه ای نیستید و بودجه لازم برای استخدام یک طراح را ندارید، می توانید برای همه کمپین های بازاریابی خود تبلیغات سفارشی ایجاد کنید. آیا همیت این امر در جایی است که شما نمی خواهید زمانی که چندین پیام را به یک کاربر واحد ارسال می کنید او چندین نسخه از همان تبلیغ را همزمان ببیند.

 

شناخت رایگان برند

فراخوان و شناخت برند از مزایای پنهانی گوگل ریمارکتینگ است . هنگامی که مخاطب چشم انداز تبلیغ شما را می بیند، محصولاتی یا خدماتی که آنها قصد داشتند بخرند، برایشان یادآوری می شود و وقتی مخاطب به یاد آورد که نیازش را بخاطر بسپارد، ناگزیر به برند شما فکر می کند. و از آنجا که شما فقط وقتی کاربر کلیک می کند، هزینه پرداخت می کنید، این تبلیغات هیچ هزینه اضافی برای شما ندارد.

 

افزایش نرخ تبدیل

اکنون که اصول اولیه گوگل ریمارتینگ را می دانید، می توانید با افرادی که از سایت شما بازدید می کنند، در تعامل باشید. Google Analytics نه تنها نرخ تبدیل بهتری از تبلیغات سنتی با هزینه کمتری را ارائه می دهد، بلکه می تواند به شما کمک کند تا داده های خود را برای ایجاد کمپین های بازاریابی مؤثر، کنترل و تنظیم کنید. هنگامی که شبکه نمایش گوگل، تبلیغاتی را در میلیون ها سایت در چندین کشور مختلف نمایش می دهد، این قضیه می تواند باعث آگاهی از برند شما شود و مشتریان را به سمت شما بازگرداند تا درآمد بیشتری کسب کنید.

بهترین روش های گوگل ریمارکتینگ

در ادامه بهترین روشها برای ایجاد تبلیغات بازاریابی مؤثر و تشخیص اینکه چقدر باید هزینه کنید تا بهترین بازدهی را داشته باشید را مورد بررسی قرار میدهیم. چه به دنبال تبلیغ برای افزایش فروش خود باشید و چه به دنبال افزایش آگاهی از برند خود باشید، تبلیغات گوگل ریمارتینگ به شما کمک می کند تا به افرادی که به محصولات شما ابراز علاقه کرده اند، دسترسی کامل داشته باشید و آنها را برای خرید به وب سایت خود بازگردانید. در ادامه ما نکاتی را در مورد چگونگی ایجاد گوگل مارکتینگ مؤثر ارائه می دهیم.

 

تنظیم بودجه

هنگامی که آگهی های ریمارکتینگ را در Mailchimp ایجاد می کنید، فقط بابت  آنچه که گوگل برای یک تبلیغ هزینه می کند، شما مبلغی را پرداخت می کنید، بدون اینکه هزینه اضافی از شما دریافت شود. اما اینکه چقدر باید برای این تبلیغات هزینه کنید، به چند عامل بستگی دارد:

• زمان اجرای کمپین شما
• ترافیک وب سایت شما
• کانالهای تبلیغاتی دیگر شما

گوگل ریمارکتینگ زمانی موثر است که به عنوان یک استراتژی تبلیغاتی بلند مدت، برای فروشندگان آنلاین، که حداقل 100 بازدید کننده سایت در ماه دارند استفاده شود.  “دیدن نتایج قابل توجه معمولاً 1 تا 3 ماه طول می کشد، بنابراین توصیه می کنیم حداقل 90 روز تبلیغات خود را ادامه دهید. ”

ترافیک وب سایت

بر اساس ترافیک وب سایت شما، می توانید بودجه ای مشخص را به تبلیغات اختصاص دهید. این به شما کمک می کند تا بهترین نتیجه را از مخاطبان خود به دست آورید. ” اگر تمایل دارید بیشتر بازدید کنندگان سایت را در مقاطع خاصی از سال مشاهده کنید یا در حال تبلیغ فروش فصلی هستید، بودجه خود را در آن تاریخ، تقویت کنید تا بیشتر از ترافیک وب سایت خود بهره ببرید. “

 

کانال های تبلیغاتی

قبل از تعیین بودجه خود، به برخی از کانال های تبلیغاتی دیگری که استفاده می کنید نگاهی بیندازید تا تصویر کاملی از نحوه پیشبرد مشتریان در شنیدن نام تجاری شما تا اجرای فرآیند خرید داشته باشید. ممکن است شخصی از طریق لینکی که در ایمیل ارسالی به آن قرار دادید، به سایت شما مراجعه کند و بدون ثبت خرید، سایت شما را ترک کند. در حالی که تبلیغات گوگل ریمارکتینگ کمک می کند تا محصولات شما در ذهن مخاطب مهم حک شود. فراموش کنید که مشتری تا زمانی که با یک آگهی در فیس بوک، اینستاگرام ویا گوگل هدف قرار نگیرد، به فروشگاه شما بر نمی گردد.

مشاهده گزارشات مربوط به همه فعالیتهای بازاریابی Mailchimp به شما کمک می کند تا درک کنید چه زمانی مشتریان شما بیشتر با برند شما درگیر هستند، بنابراین می دانید که دقیقاً چقدر باید برای هر کانال تبلیغاتی هزینه کنید.

 

انتخاب تصاویر مناسب

اگر فروشگاه تجارت الکترونیکی شما به Mailchimp وصل شده است، هنگام ایجاد یک آگهی، از 5 محصول برتر فروش شما تصویری به مخاطبان ارائه می شود.  همچنین شما می توانید انتخاب کنید که می خواهید محصولات مورد نظر خود را  چگونه معرفی کنید.

 اما در هنگام انتخاب تصاویر 2 نکته وجود دارد:

1- از تصاویر با وضوح بالا استفاده کنید. شما می خواهید از تصاویر باکیفیت برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. به گونه ای که با دیدن تبلیغات شما در وب، توجه مردم به آن جلب شود. گوگل به طور خودکار اندازه آگهی را متناسب با فضاهای مختلف ایجاد می کند، بنابراین شما فقط باید عکس هایی را انتخاب کنید که برای برند شما بیشترین بازدهی را دارند.

2- از تصاویری استفاده کنید که نشانگر برند شما باشد. تصاویری که شما انتخاب می کنید باید عناصر متنی تبلیغ شما را تکمیل کند و با تصاویر ارائه شده در کانال های دیگر شما مطابقت داشته باشد. تصاویری را انتخاب کنید که بر روی محصولات شما متمرکز شده و به افراد کمک کنند تا ذهن خود را روی خرید از شما متمرکز کنند.

 

نوشتن نسخه تبلیغاتی موثر

از آنجا که تبلیغات شما به طور خودکار در فضاها و اندازه های مختلف نمایش داده می شود، می خواهید کپی هایی بنویسید که دقیقاً به اندازه تصاویر شما، چشم نواز باشد.

 ما چند روش برتر برای کمک به شما در تهیه پیام مورد نظر داریم:

• پیام خود را آن کوتاه نگه دارید. از آنجا که تیتر و متن پیام تبلیغ باید خلاصه باشد. اگر پیام شما خیلی طولانی باشد، بازدهی آن کاهش می یابد. پس نسخه ای کوتاه و آموزنده بنویسید.
• پیام تبلیغ شما باید با وب سایت شما و سایر کانال های بازاریابی استفاده شده توسط شما مطابقت داشته باشد، بنابراین حتماً با صدایی متناسب با برند خود بنویسید.
• از زبان تحریک پذیر خودداری کنید. تبلیغاتی که شامل کلمات تحریک پذیر و افراطی (مانند ارزانترین در سراسر کشور و..) اغلب توسط مخاطب رد می شود و باور پذیر نخواهد بود.
• به مخاطبان خود فکر کنید. نسخه خود را برای افرادی که در حال خواندن آن هستند خاص و مرتبط بسازید. به عنوان مثال، می دانید که هدف شما افرادی هستند که قبلا سایت و محصولات شما را بررسی کرده اند، بنابراین تبلیغ شما احتمالاً متفاوت از آنچه طراحی شده است باید ارائه شود.