کمپین تبلیغاتی چیست؟

کمپین تبلیغاتی یک استراتژی ویژه طراحی شده است که  برای دستیابی به نتایج و افزایش آگاهی از برند، فروش و ارتباطات در یک بازار خاص، در رسانه های مختلف انجام می شود. همه این ها از طریق تبلیغات انجام می شود. بسیاری از کارآفرینان فکر می کنند ایجاد یک کمپین تبلیغاتی به معنای ایجاد یک تبلیغات ساده است. با این حال، آنها اشتباه می کنند. برای اینکه تبلیغات بهترین نتیجه را کسب کند، بسیار مهم است که از همان ابتدا به خوبی سازماندهی شود.

اگر در حال راه اندازی یک کمپین تبلیغاتی هستید که به طور خاص برای شغل شما طراحی شده است، توصیه می کنیم با یک تیم متخصص در پیرامون خود همانند مستر ادز تماس بگیرید. برای موفقیت دراین زمینه، مراجعه به یک آژانس دیجیتال که شما را به سمت یک بازاریابی اینترنتی خاص هدایت می کند، بهترین گزینه برای شماست و این بهترین روش برای دستیابی به نتایج مورد نظر شماست. علاوه بر این، شما قادر خواهید بود تا بودجه خود را بهینه کنید و به معیارهای مربوط به تکامل کسب وکار خود، دسترسی پیدا کنید.

 شناخت بازار هدف کمپین تبلیغاتی

هنگامی که یک برند یا شرکت شروع به ساختن یک کمپین تبلیغاتی می کند، باید تحقیق در مورد وجوه بازار هدف خود و مصرف کننده هدف را انجام دهد. مصرف کننده هدف شخص یا گروهی از افراد هستند که به احتمال زیاد از برند شما خریداری می کنند، آنها را “مشتری بالقوه” نیز می نامند. مصرف کننده هدف را می توان با چندین ویژگی اصلی طبقه بندی کرد:

• جنسیت
• سن
• شغل
• وضعیت تاهل
• موقعیت جغرافیایی
• سطح درآمد و تحصیلات

جنسیت صرفا شامل مرد یا زن بودن است. معمولا افراد از نظرسن، در بازه های زمانی ده ساله یا بیشتر تفکیک می شوند. به عنوان مثال رده سنی 20 تا 35 سال یا رده سنی 35 تا 50 سال. شغل همچنین به عنوان حرفه و مهارت فرد شناخته می شود و به آنچه فرد برای گذران زندگی و کسب درآمد به آن مشغول است، می پردازد. این می تواند یک شغل خاص، دانشجویی، آزاد و یا غیره باشد. وضعیت زناشویی یک فرد تعیین می کند که فرد متاهل است یا مجرد می باشد.

موقعیت جغرافیایی یک اصطلاح گسترده است که یک منطقه یا مکان خاص را در یک کشور، ایالت / شهر، حومه یا خیابان خاص نشان می دهد. درآمد به میزان درآمد سالانه شخص اشاره دارد كه می تواند در شناسایی میزان هزینه کردن فرد برای یک محصول خاص به یک برند کمک کند. یکی از عوامل مهم وضعیت تحصیلات فرد است، که نشان می دهد، آیا فرد به مدرسه رفته یا نه، در چه مدرسه یا دانشگاهی درس خوانده، چه میزان تحصیلات دارد، دیپلم، کارشناسی، دکتری و موارد دیگر. دانستن این اطلاعات می تواند به یک تبلیغ کننده در درک سطح بهتر بازار هدف کمک کند، شناخت مخاطب هدف به تطبیق بهتر کمپین تبلیغاتی با نیازهای مصرف کننده کمک می کند.

 

تقسیم بندی مخاطبان هدف

برای اینکه یک کسب و کار بتواند بازار هدف مناسب را برای محصولات یا خدمات خود پیدا کند، مهم است که آنها این بازار را تقسیم کنند تا بهتر تصمیم بگیرند که مشتریان را چگونه هدف قرار دهند. این اتفاق زمانی رخ می دهد که بازار به چهار حوزه زیر تقسیم شود:

• جغرافیایی
• جمعیت شناختی
• روانشناختی
• رفتاری

 تقسیم بندی جغرافیایی

شامل تقسیم بازار به کشورها، مناطق، ایالت ها، شهرستان ها، شهرها یا محلات مختلف است. تقسیم بازار هدف از نظر جغرافیایی مؤثر است زیرا مناطق مختلف، نیازهای متفاوتی دارند که می تواند تحت تأثیر آب و هوا، مد و غیره باشد.

تقسیم جمعیت شناختی

بازار را بر اساس سن، جنس، تعداد افراد خانواده، میزان درآمد، شغل، تحصیلات، مذهب، ملیت و نژاد، به گروه های مختلف تقسیم می کند. ذکر این نکته حائز اهمیت است که این روش ساده ترین و کم هزینه ترین راه  برای تقسیم بازار است، زیرا این تحقیقات در ابتدای ایجاد کمپین انجام شده است.

تقسیم بندی روانشناختی

فرآیند تقسیم بازارها بر اساس طبقه اجتماعی، خصوصیات شخصیتی و ارزش ها به گروه های گوناگون تقسیم می شود.

تقسیم بندی رفتاری

براساس دانش، نگرش، استفاده یا پاسخ به یک محصول، بازار را به گروه های مختلفی تقسیم می کند. اعتقاد بر این است که وقتی یک کسب و کار در حال شناخت بازار هدف است، تقسیم بندی رفتاری بهترین نقطه برای شروع است. بخش رفتاری از آن جهت اهمیت دارد که توجه  را روی عادات مصرف کنندگان محصولات متمرکز می کند. به عنوان مثال، در روز پدر و روز مادر، به دلیل تقاضای بالای گل، فروش گل بسیار پرسود  خواهد بود.

 

اهمیت شناخت بازار هدف

تعیین بازارهدف به مشاغل و افراد کمک می کند تا یک کمپین تبلیغاتی خوب را طراحی کنند. این به نوبه خود به مشاغل و افراد کمک می کند تا از هدر رفتن تبلیغات و هزینه جلوگیری کنند. هنگام تلاش برای یافتن بازار هدف صحیح، مهم است که روی گروه های خاصی از افراد که از محصول شما بهره مند می شوند، تمرکز کنید. مشاغل و اشخاصی که بر داده های موجود خود (داده های مشتری و فروش) نظارت دارند، انتخاب بازار هدف خود را آسان تر می کنند. جلوگیری از ناکارآمدی هنگام یافتن بازار هدف بسیارمهم است. هدر دادن وقت و هزینه تبلیغات برای گروه بخشی از مشتریان بالقوه، که هدف شما نیستند، یک اشتباه بزرگ است.

با گذشت زمان، بازارهای هدف می توانند تغییر کنند. افراد علاقمند امروز ممکن است فردا علاقه مند نباشند، و کسانی که به زمان حال علاقه ندارند، ممکن است با گذشت زمان علاقه مند شوند. تجزیه و تحلیل داده های فروش و اطلاعات مشتری به مشاغل و افراد کمک می کند تا درک کنند که بازار هدف آنها در حال بهبود یا تنزل است.

کمپین های تبلیغاتی برای دستیابی به یک هدف خاص یا مجموعه ای از اهداف ساخته می شوند. این اهداف معمولا شامل ایجاد یک برند، افزایش آگاهی از برند، افزایش نرخ تبدیل یا فروش می باشند. میزان موفقیت یا عدم موفقیت در تحقق این اهداف از طریق اقداماتی خاص در نظر گرفته شده است.

5 نکته کلیدی وجود دارد که یک کمپین تبلیغاتی برای اطمینان از یک فعالیت موثر باید آنها درنظر بگیرد. این نقاط عبارتند از:

• ارتباطات بازاریابی یکپارچه
• کانال های رسانه ای
• موقعیت یابی تبلیغات
• نمودار فرآیند ارتباطات
• نقاط تماس برند

5 پارامتر مهم برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی

1- ارتباطات بازاریابی یکپارچه

ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC)، یک رویکرد مفهومی است که توسط اکثر سازمان ها برای تهیه یک برنامه استراتژیک در مورد نحوه پخش تبلیغات و بازاریابی استفاده می شود و یکی از ارکان اصلی برای ایجاد یک کمپین تبلیغاتی است. اخیرا تغییری در نحوه تعامل بازاریان و تبلیغ کنندگان با مصرف کنندگان ایجاد شده است و اکنون آن را به عنوان مکالمه بین تیم های تبلیغاتی و بازاریابی و مصرف کنندگان می بینید. شیوه های سنتی تبلیغات مانند روزنامه ها، بیلبوردها و مجلات هنوز هم مورد استفاده قرار می گیرند اما اکنون مانند سالهای گذشته بازده سابق را ندارند.

اهمیت IMC این است که فرآیند بازاریابی را برای برند و مصرف کننده، یکپارچه جلوه دهد. IMC تلاش می کند تا همه جنبه های بازاریابی را به یک قطعه منسجم تبدیل کند. این شامل ارتقاء فروش، تبلیغات، روابط عمومی، بازاریابی مستقیم و رسانه های اجتماعی است. نکته اصلی IMC این است که همه این جنبه های بازاریابی به عنوان یک نیروی متحد در کنار هم قرار بگیرند. این کار را می توان از طریق روش ها، کانال ها و فعالیت ها در زمان استفاده از یک بستر رسانه ای انجام داد. هدف نهایی IMC این است که پیام  یک برند یا کمپین تبلیغاتی را به راحت ترین شکل ممکن به مصرف کنندگان برساند.

مزیت استفاده از IMC

مزیت استفاده از IMC این است که این قابلیت را دارد که از طریق چندین کانال برای ارسال آگاهی از برند، استفاده کند. IMC مقرون به صرفه ترین راه حل در مقایسه با تبلیغات رسانه های جمعی برای تعامل با مصرف کنندگان هدف در سطح شخصی است. IMC همچنین از مزایای مشاغل کوچک مانند یک استارتاپ برخورداراست، زیرا آنها می توانند با برقراری ارتباطات مختلف، مشتریان را از طریق مراحل تحقیق و خرید به سمت ایجاد روابط و گفتگو و در نهایت به سمت برند خود سوق دهند. همه مؤلفه های IMC نقش مهمی را در یک کمپین تبلیغاتی ایفا می کنند و یک شرکت برای افزایش بازده کمپین خود، باید از ارتباطات بازاریابی یکپارچه بهره بگیرد.

 

2- کانال های رسانه ای

کانال های رسانه ای، به عنوان کانال های ارتباطی بازاریابی شناخته می شوند. از کانال های رسانه ای برای ایجاد ارتباط با مصرف کننده هدف استفاده می شود. روش های سنتی برقراری ارتباط با مصرف کننده شامل روزنامه ها، مجلات، رادیو، تلویزیون، بیلبوردهای تبلیغاتی، تلفن و پست می باشد. در کنار کانال های رسانه ای سنتی، کانال های رسانه ای جدید و مجازی قرار می گیرند. رسانه های اجتماعی نقش مهمی را در نحوه آمیختن اهداف برای دستیابی به پایگاه مصرف کننده ایفا کرده اند. رسانه های اجتماعی قدرت رسیدن به مخاطبان گسترده تری را دارند. بسته به گروه سنی و جمعیتی، رسانه های اجتماعی می توانند بر کلیت روند حرکت کمپین تبلیغاتی شما تاثیر بگذارند.

استفاده از رسانه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای بازاریابی گسترده به منظور اجرای فرآیند برندسازی تبدیل شده است. یک برند این شانس را دارد که یک کمپین تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی را مبتنی بر جامعه هدف خاص خود ایجاد کند. با پیشرفت در کانال های ارتباطی دیجیتال، ارتباطات بازاریابی امکان ارتباطات دو طرفه را فراهم می کند که در آن پاسخ سریع مصرف کننده را به همراه دارد. ابزارهای ارتباطی دیجیتال شامل: وب سایت ها، وبلاگ ها، رسانه های اجتماعی، ایمیل، موبایل و موتورهای جستجو به عنوان چند نمونه می باشد. انتخاب یک کانال تبلیغاتی امری بسیارمهم است. شما باید کانال تبلیغاتی مورد نظر خود را با توجه به مکانی که مصرف کننده هدف در آن زمان خود را سپری می کند، انتخاب کنید.

توجه کنید:

سیستم عامل اصلی رسانه های سنتی، تلویزیون و رادیو می باشد. از مزایای تلویزیون این است که دارای پوشش گسترده، سطح بالای شهرت، و تاثیرگذاری بالاست. معایب آن این است که از انتخاب پایین، عمر پیام کوتاه و هزینه های تبلیغات بالا برخوردار است. از طرف دیگر، رادیو انعطاف پذیری، جلب توجه بالا و تبلیغات ارزانتری را ارائه می دهد. مضرات رادیو این است که فقط منحصر به صدا می باشد و بازدهی تبلیغات آن پایین است. این رسانه های سنتی هنوز هم در جامعه مدرن نسبتا برجسته هستند، اما با ظهور رسانه های اجتماعی آنلاین مانند؛ یوتیوب، اینستاگرام و فیسبوک، پیش بینی می شود که فرآیند  بازاریابی در دهه آینده به سمت تبلیغات اینترنتی هدایت شود.

3- موقعیت یابی تبلیغات

در تبلیغات، برندهای مختلف برای غلبه بر نقشه های ادراکی در ذهن مصرف کنندگان رقابت می کنند. مصرف کنندگان روزمره تبلیغات را مشاهده می کنند و برندهای خاصی را در مقایسه با رقبای خود انتخاب می کنند. افراد این برندهای خاص را به ترتیب آنچه برایشان مهم است رتبه بندی می کنند. به عنوان مثال، یک فرد ممکن است برندهای اتومبیل ها را بر اساس میزان اسپرت بودن آنها انتخاب ند و فرد دیگری آن را بر اساس قیمت مناسب، طبقه بندی کند.  چگونگی درک یک شخص از یک برند متفاوت از دیگری است، اما تا قضیه تا حد زیادی در اختیار کمپین تبلیغاتی قراردارد تا بتواند تصوراتی را که می خواهد شما  به عنوان مصرف کننده در ذهن خود ایجاد کنید، را جهت دهی کند.

موقعیت یابی یک مفهوم مهم بازاریابی است که مشاغل برای بازاریابی محصولات یا خدمات خود  آن را پیاده سازی می کنند. مفهوم موقعیت یابی بر ایجاد تصویری متمرکز است که به بهترین وجه مخاطبان مورد نظر را جذب می کند. مشاغلی که مفهوم موقعیت یابی را پیاده سازی می کنند، بر ارتقاء، قیمت  ارائه نوع محصول، متمرکز هستند. هنگامی که مفهوم موقعیت یابی به درستی اجرا شود، تلاشهای بازاریابی انجام شده توسط یک کمپین تبلیغاتی به ثمر می نشیند و به خریدار کمک می کند تا راحت تر از شما خرید کند.

فرآیند موقعیت یابی در بازاریابی امری ضروری است زیرا سطح مشخصی از شناخت مبتنی بر مصرف کننده در آن دخیل است. یک شرکت باید یک برند تجاری برای خود ایجاد کند تا توسط طیف گسترده ای از مصرف کنندگان قابل تشخیص باشد. به عنوان مثال، یک رستوران فست فود، خود را با شعار تبلیغاتی سریع، ارزان و خوشمزه معرفی می کند. آنها بر نقاط قوت و بارزترین ویژگی های خود نور می تابانند.

سه هدف اساسی برای تبلیغات وجود دارد که عبارتند از:

• ارائه اطلاعات مربوط به محصول به مشتریان و مصرف کنندگان هدف
• افزایش تقاضا در بازار هدف
• تمایز محصول و ایجاد هویت برند

ابزاری که می توان برای دستیابی به این اهداف مورد استفاده قرار داد تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، بازاریابی مستقیم و ارتقاء فروش است.

اهمیت قیمت

قیمت یک عنصر مهم در مفهوم موقعیت یابی است. تنظیم یا کاهش قیمت محصول تاثیر عمیقی در فروش محصول دارد و باید مکمل سایر قسمت های مفهوم موقعیت یابی باشد. قیمت برای اطمینان از بقا، افزایش سود، تولید بقا، به دست آوردن سهام بازار و ایجاد تصویرمناسب از برند مهم و تاثیرگذاراست. قیمت فرآیندی است که بازاریاب ها از طریق آن می توانند ویژگی های محصولات خود را به بازار هدف مورد نظر منتقل کنند. برای رسیدن به موفقیت در کسب و کارها، باید روی نیازهای مشتری، فشارهای رقابتی، کانالهای ارتباطی در دسترس و پیامهای کلیدی با دقت تمرکز کنید.

مزیت موقعیت یابی در کمپین تبلیغاتی

موقعیت یابی محصول چندین مزیت در کمپین تبلیغاتی و مشاغلی که از آن استفاده می کنند، ارائه می دهد. موقعیت یابی با جنبه های برتر یک محصول ارتباط برقرار می کند و آنها را با مصرف کنندگان هدف هماهنگ می کند. موقعیت یابی همچنین می تواند به مشاغل یا افراد کمک کند تحقق انتظارات مصرف کننده از کالای مورد نظر خود را برای خرید از آنها به دست آورند. موقعیت یابی یک محصول، نام محصول و نام برند ارائه دهنده را سرزبان ها می اندازند. همچنین برند تبلیغ کننده را محبوب ساخته و وفاداری مشتری را تقویت می کند. مزیت دیگر موقعیت یابی، قدرت رقابتی است که به مشاغل و محصولات آنها می دهد، معرفی محصولات جدید با موفقیت به بازار و ارتباط با ویژگی های جدید و متنوع که بعدا به یک محصول افزوده می شود، از مزیتهای موقعیت یابی است.

4- نمودار فرآیند ارتباطات

نمودار ارتباطات فرآیندها به ترتیب عملیاتی است که یک کمپین تبلیغاتی جریان ارتباط بین یک سازمان معین و مصرف کننده را با هم جمع می کند. نمودار معمولا از چپ به راست جریان می یابد که از منبع شروع می شود. یک کمپین تبلیغاتی از نمودار فرآیند ارتباطات استفاده می کند تا اطمینان حاصل کند که کلیه مراحل ارتباط با مشتری به ترتیب و درستی انجام شده است.منبع شخص یا سازمانی است که دارای یک پیام  برای به اشتراک گذاشتن با مصرف کنندگان بالقوه است. نمودار سپس به سمت رمزگذاری حرکت می کند که شامل تشکیل پیام ها، افکار و ایده ها به شکل نمادین است که توسط مصرف کننده هدف با استفاده از نمادها یا کلمات تفسیر می شود. مرحله سوم در نمودار فرآیند ارتباطات، پیام کمپین است.

رمزگشایی فرآیندی است که بیننده پیامی را که منبع ارسال کرده تفسیر می کند.  بدیهی است که منبع باید اطمینان حاصل کند که پیام کدگذاری شده به اندازه کافی خوب است به طوری که همانطور که در نظر گرفته شده است دریافت شود. گیرنده نیز به عنوان بیننده و یا مصرف کننده بالقوه شناخته شده است. ما هر روز تبلیغات مختلفی را تفسیر می کنیم حتی اگر مخاطب هدف آن تبلیغات نباشیم. در بین این مراحل عوامل بیرونی وجود دارد که به عنوان یک نویز عمل می کنند. نویز نحوه رسیدن پیام به مخاطب مورد نظر را مختل می کند. باید توجه کنید تاعوامل بیرونی، پیام شما را مختل نکند.

 

5- نقاط تماس برند

نقاط تماس برند در یک کمپین تبلیغاتی،  به برند کمک می کند تا نقطه تماس بین خود و مصرف کننده را توسعه دهد. پیشرفت های امروزی در اشکال مختلف فناوری باعث شده تا مصرف کنندگان بتوانند از جهات متعددی با برندها ارتباط برقرار کنند. موفق ترین نقاط تماس برند، مواردی است که در رابطه مصرف کننده و برندها ارزش ایجاد می کند. نمونه های رایج از نقاط تماس برند با مصرف کنندگان، شامل پیوندهای رسانه های اجتماعی، کدهای شخصی، بروشورهای مربوط به یک برند خاص، بیلبوردهای تبلیغاتی، وب سایت ها و روش های مختلف دیگری است که برند و مصرف کننده را به هم متصل می کند.

نقاط تماس برند، می توانند شکل، رنگ، بافت، صداها، بو و مزه های مرتبط با یک برند خاص باشند. برای یک کمپین تبلیغاتی مهم است که نقاط تماس را در فعالیت خود در نظر بگیرد زیرا  در بازارعرضه و تقاضا به طور فزآینده ای رقابت داغ و نفس گیر است. با استفاده از ایجاد نقاط تماس برند با مصرف کننده، فرصت موفقیت در کمپین تبلیغاتی خود را به میزان قابل توجهی افزایش می دهید.

نتیجه گیری

ایجاد یک کمپین تبلیغاتی راهی مناسب برای دستیابی به مشتریان و مخاطبان هدف و نشان دادن قدرت مدیریت شماست. ایجاد کمپین های تبلیغاتی با  نقاط تماس صحیح، توجه هر کسی را به برند و کسب و کار شما جلب خواهد کرد. ایجاد یک کمپین تبلیغاتی به شما یک انگیزه می دهد تا بهتر و دقیق تر مشتریان خود را بشناسید و وضعیت آنها را پیگیری کنید. ایجاد کمپین تبلیغاتی این امکان را به شما می دهد تا خدمات خود را توضیح داده و برند تجاری خود را  بیشتراز قبل تبلیغ کنید. پس با بهره گیری از پنج فاکتور اصلی برای ایجاد یک کمپین موفق که در این مقاله شرح داده شد، همین حالا ساخت کمپین تبلیغاتی خود را کلید بزنید.